靜安區長護險續期開啟云評估,疫情防控期照護2.4萬名失能老人不斷檔
時間：2022-10-01 11:26 來源： 作者：小通 人瀏覽
靜安區約有2.4萬名失能老人享有長期護理保險待遇，因為長護險的評估有兩年的時效期，每月都有近1000多名長護險到期的老人需進行到期再評估，確定被評估者是否繼續享受長護險相關服務。隨著上海進入全面恢復正常生活秩序階段，不少長護險到期的老人們開始擔心續期的問題。為此，靜安區在疫情防控仍然不能松懈的當下，為了不影響老人享受長護險的待遇，創新實施了評估新形式，即采用視頻連線云評估的方式，有力保障常態化疫情防控下評估服務不間斷，最大限度減少疫情對民生保障的影響。目前，云評估方式，首先從長護險人群匯集的養老院開啟。
圖說：視頻連線云評估靜安區居家養老管理服務中心供圖（下同）
視頻連線進行測評
我們現在開始養老照護評估，請介紹一下當前老人的基本情況。李醫生、李老師你們好，我現在是在5127床彭阿婆這邊，老人現在是護理等級是重度2級。阿婆您好，我們今天會進行長護險的評估，老師會問您問題，您就直接照實回答就可以了，好不好？設在靜安區居家養老管理服務中心的云評估現場，一個投影儀配上筆記本電腦和手機，兩名評估人員通過視頻連線，與養老院現場的評估輔助工作人員合作，共同開啟了面向長護險對象的云評估測評。
彭阿婆因為視力模糊不清，加上腿骨骨折過，日常生活全靠護理員照護，在對她的日常生活與行動進行了詳細的詢問后，常駐養護院的醫生，解答了阿婆身體的健康狀況以及自身的疾病情況，工作人員按照《上海市老年照護統一需求評估調查表》的類別和細分問題，針對阿婆的實際情況，逐項進行對照勾選。
同樣居住在養護院的李阿婆（化名）行動力相對要強一些，在與評估人員的對話中，思路清晰，對答如流：你自己穿褲子可以嗎？穿褲子要幫忙。到衛生間洗臉、刷牙、洗澡都是阿姨幫我，平常吃飯自己吃，因為消化不好需要吃輔食。
完成了視頻評估，工作人員還會根據老人的身體現狀，對勾選的選項進行商討，最終進行評估選項確認：阿姨是屬于腦梗后遺癥，上肢運動、洗手和洗臉，應選需要他人動手幫助，但以自身完成為主，然后她的梳頭動作她也會受限，穿衣服是比較復雜的動作她可能不能完自己完成，需要阿姨幫她，這個內容選第4條主要幫助。
據了解，《上海市老年照護統一需求評估調查表》，包含了老人的基本信息、身體總體情況、功能評定，引起功能損害的相關疾病評定等板塊的內容，僅疾病信息板塊就覆蓋有11種固定的特定疾病以及附加疾病的信息的表達。在疫情還未完全放開的時期，靜安區所有享受長護險的老人，都將通過云評估來完成評估。
圖說：視頻連線云評估
提高評估的精確度
負責長護險評估調查的靜安區居家養老管理服務中心工作人員顧冬梅介紹：以往的評估方式，是由兩名評估員對養老機構的老人上門評估，現在因為疫情的關系不方便進入養老院，所以靜安區開創了一個云評估的評估方式。云評估設立了兩端的現場，一端是由兩名評估人員在中心內對養老機構的老人進行視頻詢問，另外一端由養老機構的醫生、護工和工作人員組成一個評估小組，配合評估人員完成調查表信息的采集。因為云評估是采用線上的一個評估方式，在一定程度上限制了雙方見面的一個機會，所以工作人員前期需要做大量的準備，包括與養老機構協作收集到家屬委托書，準備老人的一個病史材料，讓評估員有效地、更多地獲取到老人的一個基礎信息，來提高評估的精確度。
目前長護險居家照護的主要服務對象是高齡失能老人，屬于疫情中的脆弱人群。為此靜安啟動的長護險云評估服務，既兼顧了疫情防控的需求，也能照顧到長護險等級匹配的差異情況。
靜安區醫療保障局待遇保障科鄧又佳介紹了靜安區的這一新創舉：這是一種不見面不接觸，而且對雙方來說是一個比較便捷的探索。但是老人也不必太過擔心評估到期問題，疫情防控期間來不及評估，不影響長護險待遇的持續。家屬只要在長護險待遇到期之前，到就近的社區事務受理中心提出評估申請，相關的待遇根據政策是可以延續到評估結果出來。
靜安區長護險云評估調查的相關數據，會及時上傳市醫保平臺，20個工作日后，由社區事務受理中心電話告知老人的或者是代辦人，如對評估結果有異議，可以通過社區事務受理中心提出復核評估，區醫保局會積極跟進復核工作。
據悉，靜安區自6月1日啟動的云評估服務，已經為區內500多名提出申請的老年人完成了評估審核。
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