如今的機構養老一改過往“沒有兒女養才去養老院”的形象,機構養老在智慧養老平臺的支撐下實施了“互聯網+”養老工程。智慧養老平臺支持社區、養老服務機構、社會組織和企業利用物聯網、移動互聯網和云計算、大數據等信息技術,開發應用智能終端和居家社區養老服務智慧平臺、信息系統、APP應用、微信公眾號等,重點拓展遠程提醒和控制、自動報警和處置、動態監測和記錄等功能,規范數據接口,建設虛擬養老院。
機構養老系統涵蓋接待管理、老人管理、服務管理、人事管理、床位管理、費用管理、庫存管理、評估管理、統計分析、系統管理等功能模塊,涉及從接待到退房的所有流程。通過明確部門職能,精簡業務流程,優化服務項目,科學規范管理,提高養老機構業務處理效率和管理效率,減少資源浪費,提升核心競爭力。
智慧型的機構養老利用互聯網技術,提升了工作效率,降低運營成本;提高服務質量,加強對內部的控制;智能終端動態監護,智慧化的管理模式,平臺可進行數據挖掘,優化管理決策;摒棄過去的信息孤島,實現數據互聯互通。
機構養老中家屬可通過家屬后臺APP清晰明了的看到老人每天的身體情況、護理情況、日常活動、各項消費及可用余額;還能查看老人視頻、照片、進行在線充值繳費。例如老人的沐浴露用完了,家屬可在APP上選購,服務人員就會將選購的物品送到老人房間。老人住在養老院內的生活更加透明、更陽光,讓家屬更放心,更安心。護工可通過護工助手進行日常護理,可以查看自己的排班情況、查看老人信息、查看每日護理計劃并進行執行情況的填報,進行交接班、進行事故登記上報、進行巡查登記等等。
機構養老的養老院內智能互聯,通過對接帶有數據傳輸功能的智能終端設備,如電子血壓儀、血糖儀、智能床墊等,實時監控管理老人健康的情況,管理者、護理員、家屬等都可通過手機APP或是PC端進行查看,當健康情況有異常,會進行預警提示。通過一鍵呼叫可以在老人需要緊急幫助時進行告警快速聯系到相關人員,通過視頻設備,家人可隨時打開查看老人在養老院的生活情況。
整體來說,機構養老系統管理流程從始至終,環環相扣;從咨詢、老人健康評估、入住、護理、請假,一直到退住每一個環節都緊密相扣。目前國家鼓勵支持養老機構走連鎖化、品牌化經營,系統可支持連鎖化管理的養老機構。
北京思杰佳通dichanyanglao.com專注智慧養老系統研發,提供專業的智能養老平臺包括居家養老、民政養老、社區養老、機構養老、家庭醫生、醫養結合等智慧管理平臺,智能養老設備合作對接。
本文標題:機構養老院系統「機構養老系統管理流程」
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