太原:養(yǎng)老金數(shù)月未入賬,社區(qū)手把手教刷臉,難題得以解決

養(yǎng)老金已有數(shù)月未到賬，這讓老人很著急。原來(lái)，問(wèn)題出在了刷臉認(rèn)證這個(gè)環(huán)節(jié)上。9月16日萬(wàn)柏林消息，迎澤北社區(qū)的網(wǎng)格員近來(lái)幫助好幾名老年人解決了養(yǎng)老金領(lǐng)取方面的難題，其中大部分老人由于不會(huì)手機(jī)認(rèn)證，以至于無(wú)法按時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。對(duì)此，社區(qū)組織了專門的幫扶小分隊(duì)，入戶手把手教老人如何刷臉認(rèn)證。

退休人員養(yǎng)老金待遇資格認(rèn)證，可以通過(guò)手機(jī)APP刷臉認(rèn)證。不過(guò)，這個(gè)便捷的操作，卻難住了不少老人。居民黃奶奶就是這樣的情況：她和老伴，已連續(xù)幾個(gè)月沒(méi)有收到養(yǎng)老金了，慌亂之中找到網(wǎng)格員武靖瑋求助。網(wǎng)格員一番了解后才發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題出在了認(rèn)證上。兩位老人今年一直沒(méi)有進(jìn)行社保認(rèn)證，這才出現(xiàn)了養(yǎng)老金無(wú)法入賬的情況。

來(lái)，奶奶，請(qǐng)搖搖頭、眨眨眼、慢慢抬頭好，認(rèn)證成功。最終，社區(qū)工作人員為兩位老人下載專門的軟件，并實(shí)名注冊(cè)，完成了認(rèn)證。難題得到解決，兩位老人如釋重負(fù)。記者 李濤 通訊員 張燕 太原晚報(bào)