鴻泰緣養老:機構+社區+居家為老年人托起穩穩的幸福

山東鴻泰緣養老產業有限公司是一家為老年人、殘疾人提供醫療、養護為一體的綜合養老服務機構。目前,公司下設章丘區埠村街道辦事處鴻泰緣頤養中心、章丘區相公莊街道相公莊敬老中心、章丘區相公莊綜合養老服務中心及章丘區社會工作者協會等多家服務機構,并將養老服務的觸角延伸至家庭,為居家養老提供專業照護服務。

坦誠溝通獲得老人和家屬的理解

在相公莊街道相公莊敬老中心和埠村街道辦事處鴻泰緣頤養中心,除了集中供養的老人,中心還有一些基本能自理或者半自理的自費老人。中心制訂了規范的生活照護標準和服務流程,在老人的飲食方面,既要保證營養又要符合老年人特點,還要可口、花樣多。

在山東鴻泰緣養老產業有限公司董事長韓惠軍看來,老人更多的是需要陪伴。因此,公司定期組織工作人員參加相關培訓,增強工作人員與老人和家屬的溝通能力。

在鴻泰緣,不僅是護理人員,公司的行政管理人員也要每天主動和老人進行溝通、交流,清楚入住老人的思想和情緒,并及時記錄下來。有效的溝通是我們與老人及家屬聯系的橋梁,通過每天貼心的問候,可以讓老人始終能感受到自己被關心、被關注。山東鴻泰緣養老產業有限公司董事長韓惠軍表示,所有的養老院管理都是需要帶著關懷與溫度的,真正的關懷就是切實解決老人的日常生活難題,解決他們最核心的訴求。

年輕團隊為敬老院注入新活力

1987年出生的孫麗,是相公莊街道相公莊敬老中心的院長,在員工眼里,這位年輕院長說話辦事干脆利落,而當對待老人時,卻總是滿面微笑,柔聲細語。

作為章丘區政協委員和養老企業負責人,韓惠軍對養老事業的發展和養老服務人才非常關注。除了建言獻策,他積極吸納年輕人加入進來。在鴻泰緣,90后的管理人員有好幾位,最年輕的是1999年出生的。年輕人和院里的老人打個招呼,或者說幾句話,老人都會很開心。不過,他也坦言,養老人才隊伍建設任重道遠。要將年輕人引進來留得住,光靠一分為老情懷還不夠。

相公莊街道相公莊敬老中心

敬老中心被濟南市民政局評為四星級養老機構。2007年6月建成投入使用,占地13333平方米,位于平安大街以東,西臨繡江河,交通便利。敬老中心實行24小時輪班服務制度,院內設施配套齊全,設有居住區、休閑娛樂區、種植區等區域；設有醫務室、會議室、淋浴室、棋牌室、餐廳、娛樂室等功能室。老人房間配有衣柜、床頭柜、電風扇、電視機等生活用品。2020年,公司對院內建筑設施進行了一系列的適老化改造,擴建護理型床位117個,目前入住率已達到70%以上。

電話:0531-83821987　15550056769

地址:章丘區相公莊街道平安大街農行路口東

埠村街道辦事處鴻泰緣頤養中心

頤養中心是經國家民政部門批準成立的集居住、娛樂、休養、護理、康復等服務于一體的花園式生態養老服務中心,占地面積近50000平方米,分為平房和樓宇式住房。規劃床位400余個,現擁有床位200余個,室內外設施齊全。中心自設立以來,投資300余萬元進行房屋建設、改造和園林綠化,建有老年人活動室、閱覽室、棋牌室、醫務室、理療室、無障礙餐廳、無線呼叫系統、360度無縫隙實時監控,防滑走廊及安全扶手等設施,全方位保障老人的安全和健康需求。環境幽靜,空氣清新,設施齊全,服務規范細致,是老年人生活、居住、休閑的理想場所。

電話:0531-83710558　18678895967

地址:章丘區埠村街道辦事處西環路南首