線上+線下雙向聯動,坪山區開啟社區智慧養老服務新模式

讀創/深圳商報記者 劉育鑾

8月2日，坪山區馬巒街道長者服務中心暨坪山區智慧養老服務平臺啟動運營，這也是坪山區首家公建民營街道長者服務中心，開啟了線上+線下雙向聯動養老服務新模式，實現全面覆蓋、協同高效的四級養老服務網絡，打造社區養老服務新樣板。坪山區二級巡視員林良沛、深業集團副總裁嚴中宇、深圳市民政局一級調研員肖衛國，以及相關部門負責人參加活動。

馬巒街道長者服務中心位于馬巒街道坪環社區坪環路5號心海城（一期）1棟P101，建筑面積1012.53平方米，由坪山區民政局、馬巒街道辦攜手深圳市幸福健康產業集團按照政策引導、政府支持、社會運營的原則，精心打造的集康、養、樂、居功能于一體的綜合性社區養老服務設施。

中心設置托養床位30張，將輻射和聯動社區長者服務站、小區長者服務點以及長者居家養老信息資源，為居家社區老年人提供短期托養、日間照料、助餐配餐、康復理療、精神娛樂、智慧養老等一站式、專業化、全生命周期的健康養老服務，更好滿足老年人多樣化、高品質養老服務需求。

依托四級養老服務網絡設施實體站點，中心通過應用物聯網、大數據、人工智能、信息傳感等信息技術，搭建全底數把握、全人群覆蓋、全方位服務、全鏈條監管的坪山區智慧養老服務平臺。該平臺還融合信息收集、數據分析、服務支撐、應用協同和業務監管于一體，面向政府、機構和長者三端提供實時精準的信息和服務。

坪山區民政局相關負責人介紹，通過智慧養老服務平臺，政府端可實現一站式業務審批和全流程業務監管；機構端可實現智能化運營管理和高效率服務響應；面向長者可提供智慧照護、安全監測、在線點餐等各類個性化服務場景應用，從而實現養老服務資源供需有效配置，構建全域智慧養老生態圈。

接下來，坪山區將加大力度，分階段、有步驟地推動四級養老服務網絡各層級設施均衡布局，依托區級智慧養老服務平臺，促進養老服務標準化、品牌化、規模化發展。

審讀：喻方華 肖曉君