線上+線下雙向聯動,坪山區(qū)開啟社區(qū)智慧養(yǎng)老服務新模式

讀創(chuàng)/深圳商報記者 劉育鑾

8月2日，坪山區(qū)馬巒街道長者服務中心暨坪山區(qū)智慧養(yǎng)老服務平臺啟動運營，這也是坪山區(qū)首家公建民營街道長者服務中心，開啟了線上+線下雙向聯動養(yǎng)老服務新模式，實現全面覆蓋、協(xié)同高效的四級養(yǎng)老服務網絡，打造社區(qū)養(yǎng)老服務新樣板。坪山區(qū)二級巡視員林良沛、深業(yè)集團副總裁嚴中宇、深圳市民政局一級調研員肖衛(wèi)國，以及相關部門負責人參加活動。

馬巒街道長者服務中心位于馬巒街道坪環(huán)社區(qū)坪環(huán)路5號心海城（一期）1棟P101，建筑面積1012.53平方米，由坪山區(qū)民政局、馬巒街道辦攜手深圳市幸福健康產業(yè)集團按照政策引導、政府支持、社會運營的原則，精心打造的集康、養(yǎng)、樂、居功能于一體的綜合性社區(qū)養(yǎng)老服務設施。

中心設置托養(yǎng)床位30張，將輻射和聯動社區(qū)長者服務站、小區(qū)長者服務點以及長者居家養(yǎng)老信息資源，為居家社區(qū)老年人提供短期托養(yǎng)、日間照料、助餐配餐、康復理療、精神娛樂、智慧養(yǎng)老等一站式、專業(yè)化、全生命周期的健康養(yǎng)老服務，更好滿足老年人多樣化、高品質養(yǎng)老服務需求。

依托四級養(yǎng)老服務網絡設施實體站點，中心通過應用物聯網、大數據、人工智能、信息傳感等信息技術，搭建全底數把握、全人群覆蓋、全方位服務、全鏈條監(jiān)管的坪山區(qū)智慧養(yǎng)老服務平臺。該平臺還融合信息收集、數據分析、服務支撐、應用協(xié)同和業(yè)務監(jiān)管于一體，面向政府、機構和長者三端提供實時精準的信息和服務。

坪山區(qū)民政局相關負責人介紹，通過智慧養(yǎng)老服務平臺，政府端可實現一站式業(yè)務審批和全流程業(yè)務監(jiān)管；機構端可實現智能化運營管理和高效率服務響應；面向長者可提供智慧照護、安全監(jiān)測、在線點餐等各類個性化服務場景應用，從而實現養(yǎng)老服務資源供需有效配置，構建全域智慧養(yǎng)老生態(tài)圈。

接下來，坪山區(qū)將加大力度，分階段、有步驟地推動四級養(yǎng)老服務網絡各層級設施均衡布局，依托區(qū)級智慧養(yǎng)老服務平臺，促進養(yǎng)老服務標準化、品牌化、規(guī)模化發(fā)展。

審讀：喻方華 肖曉君