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李紅:用心服務老人,真情守護溫馨

時間:2022-10-16 10:26 來源: 作者:小杰 人瀏覽

她曾是養老機構公益活躍分子,做雜事,送禮物,陪聊天,與老人一起感受時光悠悠,歲月真情。2007年,她接手已經喪失營業資質的養老機構,靠著內心對老人的承諾,熬過最艱難的日子。她便是烏魯木齊溫馨老年公寓院長李紅。

是什么,讓她放棄原本的安樂人生,毅然踏上這條注定充滿坎坷的路?李紅的故事,值得細細品味,李紅的內心,值得所有人拜讀。

機緣巧合之下,李紅從報紙上看到當地一家養老機構正在轉讓的消息,在朋友的鼓勵下,她去養老院現場考察。李紅投入到了對養老院的改造當中。關鍵時期,家人還是選擇尊重她的決定,并在2007年元旦,將養老院里里外外打掃干凈。

溫馨養老院成立初期,僅有三十張床位,不到一年時間便全部住滿。為了迎接新入住老人,李紅只能在樓道里加床位。但長久下去,也不是辦法。李紅決定,重新選址,讓所有老人都住的舒服,住的寬敞。李紅介紹,早年的時候,民營養老院經常被迫換地方,搬一次家窮三年,而自己算幸運的那一個。這么多年相處下來,房東將李紅的付出看在眼里,也從心底敬佩她。

李紅在養老院管理方面,十分重視環境衛生的保持。每天早上,她都會進行晨檢。真正在為老人考慮,為老人生活舒適著想。在她的堅持下,這么多年下來,員工的工作標準也越來越高,溫馨養老公寓的美名也逐漸傳揚在外。

據介紹,溫馨養老院有90%以上的失智失能老人。照顧難度大,護工工作也很辛苦。因此,李紅對護理人員格外敬重。她與護工、老人們同吃同住,彼此之間的情誼深厚。每年年底,李紅都會額外給護理人員發獎金,感謝他們一年以來的辛苦,和對自己的支持。

對于如何處理與家屬之間的矛盾糾紛,李紅表示,創辦養老院十幾年,最讓自己欣慰的,就是沒有出現過一起家屬糾紛。她的秘訣就是,提前做好溝通,不夸大養老院的能力,只保證自己會盡力讓老人得到更好的照顧,但對于某些家屬要求特殊對待的要求,李紅也坦誠表示,做不到一對一護理。她說到,家屬的信任,來自于對老人日復一日的精心照料,家屬將護理人員的真誠與耐心看在眼里,自然會對養老院產生信任,彼此之間的矛盾,自然會化解。

事實上,養老院是對家庭個人養老負擔的分擔,只要養老院在用心對老人,家屬也應該對一份理解。不應該將養老院試做卸下重負的對象,而是共同承擔贍養義務的合作伙伴。

見義勇為,拔刀相助,無私奉獻,燃燒生命。中華傳統美德,總在教我們成為一個有用,有貢獻的人。而當我們真正這樣去實踐,哪怕我們不計回報,我們是否又有能力堅持到底?或許,這是存在每個人心中的疑問,也成為我們在付出自我之前,發給自己的退縮劑。我們總道真情難得,而面對真正付出真情的人,我們又如何能任其被殘酷的現實摧毀?

李紅院長的選擇,值得我們敬佩;而她面臨的困境,也令我們痛心。在此,我們向所有人呼吁,共同守護民營養老人的赤子之心,守護這份難得的擔當與無私。::文/珃寧

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本文標題:李紅:用心服務老人,真情守護溫馨

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