7月27日上午,山西省市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)管理處處長王守業(yè)帶領(lǐng)相關(guān)人員到河津市高家灣村養(yǎng)老院對河津市省級養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作進(jìn)行調(diào)研。市局標(biāo)準(zhǔn)管理科科長王國權(quán),河津市市場監(jiān)管局局長李偉陪同。
調(diào)研組一行先后來到了養(yǎng)老院老年人的住房、活動室、康復(fù)室、餐廳、農(nóng)場、護(hù)理站等地方,對院內(nèi)的生活環(huán)境、硬件設(shè)施、制度建設(shè)、服務(wù)項目等進(jìn)行了初步了解。并與老年人親切交談,深入了解院方的管理服務(wù)水平和老年人的滿意程度。
在會議室,調(diào)研組查看了檔案建立情況,觀看了養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)化管理的匯報片,并對養(yǎng)老院的發(fā)展現(xiàn)狀及標(biāo)準(zhǔn)化工作開展情況進(jìn)行了全面了解。李偉就養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作詳細(xì)匯報。
調(diào)研組對河津在養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面取得的成效予以充分肯定,并強(qiáng)調(diào),在養(yǎng)老服務(wù)方面要積極推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,通過精細(xì)化管理,從管理上、服務(wù)上細(xì)化指標(biāo),對可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范;積極通過與外界溝通學(xué)習(xí)和不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索建設(shè)性服務(wù)項目,開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)評估,優(yōu)化服務(wù)項目,提升服務(wù)水平,確保養(yǎng)老服務(wù)依標(biāo)管理,按標(biāo)操作,大力推進(jìn)省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的穩(wěn)步進(jìn)展,為全省養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
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