養老院管理系統創新功能「智慧養老發展展望解析」

養老院管理系統創新功能（智慧養老發展展望解析）

一、現場分享：智慧養老行業痛點、共性需求、案例解釋、發展展望

各位養老行業的同事，大家好！首先我要感謝AgeClub，感謝他們提供這樣的機會，讓我能夠跟同行業做一個交流。同時，我也要向在座的各位養老行業的從業者致以敬意。為什么？因為養老的整個發展和演變，其實是與養老行業的從業者，與我們的運營商密切相關。

5年前我們做養老的時候，我們有自己的一些想法，并從實驗室拿出了一套初步的產品，結合到實際項目當中。不過項目投入運營后，我們的運營伙伴虧了不少。所以5年來我們堅持做一件事情，就是深入地結合運營，發展智慧養老。現在，我們清楚地看到，我們要做的事情就是服務我們的運營伙伴。

今天很高興能夠在現場看到很多我們的客戶，有山東的、遼寧的、浙江的、上海的等等，能夠利用這樣的交流機會對大家來說是很寶貴的。今天我分享的內容比較瑣碎，我講的是我們養老運營中實際的一些案例，涉及實際的一些痛點及其解決方案，所以內容會比較詳細。我自己對操作層面比較熟悉，而且我覺得我們做的這些事情對行業發展是有價值的。

總的來說，我們的解決方案是以云端為核心，連接長者、子女，護理人員和管理者，根據不同場景落地場景需求，我們配置了不同的前端智能化設備。依托于此，我們實現了一些功能，如：老人的呼叫服務、精準定位、主動預警等。在老人沒有感知的情況下，我們能夠知道他的身體數據、行為數據，還有他周圍環境的風險。以及老人的照顧計劃，健康檔案，包括健康管理，還有子女互動等。甚至近期我們也擴展了一些服務，比如：在一個CCRC社區里，開發老人生活所用的一卡通，與報警定位系統合二為一，增加了老人佩戴使用我們產品的意愿。

另外是管理者非常重視的精細化管理，一個管理運營的平臺。上圖我所列出來的是一個結構化的軟件管理系統，能夠實現集團化管理。然后是不同業態的管理，例如CCRC園區、大中小型機構、社區嵌入式機構、驛站居家養老的床位。

在這些方面，我們已經實現了模塊化、標準化。就機構版、社區版、居家版這三個版本而言，2018年我們已經完成了融合這三個版本的一個大融合的版本，實現數據完全互通。這個系統具備延展性，可以對接一些專業化的系統，如與財務系統對接，與HIS系統對接，與安防系統對接。所以說我們不是做一個大而全的系統，取代了一切其他系統，我們只是把養老院的運營管理數字化，然后對接專業系統。

從上面兩個典型應用場景中可以直觀看到，我們的軟硬件系統在老人端和管理端是怎樣配置的。養老是一家技術基因很強的公司，我們埋頭做技術，埋頭服務客戶，埋頭深度結合我們的運營。所以這幾年我們的市場占有率都還不錯。在行業初期我們做得比較認真，也抓住了客戶、伙伴所提供的一些機會，所以我們在頭部公司的市場率應該在50%以上。

北京思杰佳通（www.8989728.cn）專注智慧養老系統研發,提供專業的智能養老平臺包括居家養老、民政養老、社區養老、機構養老、家庭醫生、醫養結合等智慧管理平臺,智能養老設備合作對接。