人民網戰疫求助與建議通道,老年人掃碼出行難,怎么破?

我母親不會用健康碼，非常影響生活，尤其是坐公交不方便，求助！

近日，有網友通過人民網領導留言板反映老年人因不會用健康碼影響出行的難題，希望有關部門能幫忙解決。

收到留言后，菏澤城際公交有限公司對網友反映的問題進行了調查處理，提出三套解決方案：

1.無智能手機的老人、兒童或其他不能熟練使用手機的乘客，可由家人按規定代為線上申報和生成健康碼，由同行家人代為出示；

2.彩色打印成紙質件健康碼，連同身份證件一起攜帶備用（彩色打印的健康碼須顯示為綠碼，且打印時間在14天有效期內）；

3.對于有智能手機，但是沒有網絡或者無法操作手機的老人，可由家人將兩碼一證分別截圖保存于手機，并攜帶身份證，提前打開、主動出示，進行實名制登記乘車。