王志平:和老人們在一起才安心

這面錦旗代表我的心愿，感謝老樓護(hù)理組對我的精心照護(hù)!今年春節(jié)前夕，被湖南康樂年華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司派到長沙市雨花區(qū)社會福利中心(以下簡稱雨福)的老樓護(hù)理組組長馬金華，收到了特困老人周國清委托家屬送來的錦旗。長期癱瘓?jiān)诖驳闹車逶谟旮Ｉ盍?2年，吃飯、洗澡、穿衣、上廁所等都需要護(hù)理員無微不至地照護(hù)，而對他關(guān)照最多的就是馬金華。馬組長不是親人，但勝過親人。老人們都這樣說。

雨福老樓只有三名護(hù)理員，每年春節(jié)最多只能安排一個(gè)人休假。這次，馬金華把回家過年的機(jī)會讓給了同事，繼續(xù)留守院里陪老人過春節(jié)。算起來，她已經(jīng)連續(xù)七次春節(jié)堅(jiān)守在護(hù)理一線。

年前，馬金華為老人們清洗床單、被套和衣物，幫老人理發(fā)、洗頭、洗澡、剪指甲。對于行動(dòng)不便老人，她總是把飯菜送到房間，一口一口地喂給老人吃。從早上6點(diǎn)忙到晚上8點(diǎn)，馬金華就這樣日復(fù)一日地忙碌著，但她絲毫不覺得辛苦，你對老人好，他們也會真心對你好，把你當(dāng)家人，老人們時(shí)常讓我坐一坐，怕我太辛苦，他們的關(guān)心讓我心里暖暖的。

喜慶祥和過大年，但老小孩偶爾也會耍個(gè)小脾氣，鬧些小矛盾。面對這種棘手的情況，馬金華總能一一化解。她有自己的絕招：該哄的時(shí)候溫和地哄，讓老人能夠穩(wěn)定情緒;該有原則的時(shí)候也絕不含糊，對那些違反安全管理制度的行為堅(jiān)決予以制止。馬金華認(rèn)為，勸解長者，最重要的是對癥下藥，依照脾氣秉性來，最根本的是要讓老人們安心、舒心。

陪老人們過年，我覺得很開心、很安心。他們就像我的父母一樣，要是不和他們在一起，我還真的不放心。馬金華說。(作者單位：湖南康樂年華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司)