上海:聚焦老年人四邊做足原居安老大文章

養老，不僅是民生事業，更是蘊藏著需求和發展契機的大產業。新春開局，各區聚焦原居安老抓緊布局，做足惠民生、暖民心的大文章。

特別聚焦老年人的桌邊床邊身邊周邊，強化數字技術賦能，從而撬動養老服務新迭代，拓展新場景，挖掘新增量。

譬如，依靠感應器與助老平臺建立數字守護，依托大數據來分析并選址社區食堂，通過空間改造引導老年人科學鍛煉，也通過后臺資源匯集，讓老年人需要的各類生活服務實現一鍵集納，一鍵響應。

桌邊：大數據算好一餐飯

新春伊始，靜安區臨汾路街道內的第四家社區食堂經過試運行正式開張。

少有人知道，這家主要服務老人的社區食堂的選址，是大數據算出來的。

臨汾街道轄區原有3個社區食堂，滿足了轄區內大部分老人用餐需求，但轄區民情日志數據駕駛艙平臺算出了尚存的短板——還有不少老人每天要橫穿整個街道，步行15分鐘以上去食堂吃飯，這說明，布點還需要更科學。

于是，關于轄區內第四個社區食堂究竟該選址何處？大數據開始發揮算力。

依托民情日志數據駕駛艙平臺，街道干部不僅掌握了轄區內各片區60歲以上老人分布密度及情況，也知曉了老人們日常活動路徑，這些數據交互疊加，算出了第四個社區食堂的地址，落址于街道東北區域。

新食堂甫一啟用，便受到周邊老人們的歡迎。目前，轄區內4家食堂日均供餐達到1100客。此外，大數據還分析著社區食堂的客流量、不同時段用餐人數及最受歡迎菜品、數量等等，并將分析結果反饋給相關部門，用以提升為老助餐水平。

床邊：智能底座守好安全

老齡化程度超過40%的靜安區，還探索設立了全市首個沉浸式家庭養老樣板間，樣板間所采用的智能七件套等數字化設施，正是實現原居安老的科技底座。

比如，在廚房、衛生間、臥室等配置了煙感、氣感、水浸感應、一鍵呼叫SOS等，一旦有緊急情況發生，感應器件就會連接正試點的家庭養老床位助老平臺，呼叫緊急聯系人、社區民警等。此外，樣板間內還配置了多項數字化生活設施：指紋開門，全屋管理系統等，可一鍵開啟常用電器設備、調節燈光強度以及窗簾開關。

智能七件套結合居家環境適老化改造，將生成個性化菜單，老人可根據自身需求自由拼配點單，進行改造，還能根據相關政策，享受不同程度補貼。通過政府貼一點，企業讓一點，老人出一點來幫助更多純老或獨居家庭實現居家安老。

身邊：家門口健康站點巧鍛煉

對不少老人來說，原居安老不僅意味著環境友好，還需要為老服務供給的高品質和高效能，提升生活品質和生命質量。

老齡化程度超過47%的楊浦區殷行街道，大數據也為構建健康社區指明了方向。街道干部與來自同濟大學的社區規劃師一起調研，生成健康社區的評估報告暨行動計劃，通過空間設計和環境提升，促進老人們的社會交往活動和健康科學鍛煉，干預他們的生理和心理健康水平。

根據這份指南，街道增加社區體育和養老設施配置，并進一步改善公共設施的步行可達性。同時，在市民健康黨群服務站內引入社區健康師專業團隊，老人們在家門口就能享受專業化吃、動、防、調四大運動健康指導。最近，84歲的居民陳虎孫就成了家門口長者運動健康之家的常客：遠紅外養生機等器械尤其適合我們老人。我在這里鍛煉了一陣子，回家走樓梯腿腳輕便了不少。服務站實行月付費，白天公益時間段每日3.3元就可以享受專業化的健身鍛煉及指導。

周邊：淘寶式為老服務一鍵響應

新春開局，徐匯區抓緊打造淘寶式為老服務平臺，經由大數據后臺整合部門與社會資源，老年人只需動一動指尖就能召喚周邊所需要的助老服務。該服務平臺將依托老年人基礎信息庫，生成線上養老地圖，集納養老產業咨詢、生活照料服務項目、志愿服務等，實現統一發布、一鍵查詢、實時對接。同時，通過移動端匯治理小程序民生服務選項，可直接發起統一的需求評估申請、預約爬樓機等服務，并進行養老機構評價等。近期，還將陸續上線輔具租賃、老年助餐預約等服務。

全區39個居民家門口鄰里匯今年也將率先施行增能計劃——在原有基礎上，繼續嵌入食堂，強化就醫配藥功能，增設助浴服務，完善健身康體功能，做實為老服務的15分鐘生活圈。