九防標準為什么要做得這么細?
民政部養老服務司副司長李邦華:養老服務的特點,決定了它必須做得這么細,人的需求是非常個性化的,也是可變的,非常多樣化,對人的服務標準向來就比較細。養老服務機構的服務對象是老年人,因為年紀、疾病等原因,老年人需要特別的關心和照護,只有標準很細,才能夠細致入微,才能貼心和暖心。
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