四川智慧居家養老:成都龍泉驛區積極推進智慧居家養老服務體系的建設

四川成都龍泉驛區民政局以區級信息化養老服務平臺為依托，集成4類居家養老服務，扎實推進智慧居家養老服務體系建設。

（一）智慧平臺+社區嵌入服務。打造華川社區嵌入式養老服務示范點，構建“1+N+X”嵌入式養老服務體系（即依托社區智慧應用平臺一鍵呼叫、服務申請、服務派單等，提供居家上門、生活照料、文娛教育、醫療保健、家政保潔、代購代辦等N項延伸服務，惠及社區及周邊X個老年人家庭的居家養老一站式服務），現已提供各類服務3.15萬人次。

（二）智慧平臺+家庭建床服務。根據居家失能失智、半失能老年人實際需求，配置護理床、康復器具、呼叫器、可穿戴設備等設施，通過線上綜合服務平臺開展緊急救援、電子圍欄、家屬互動、居家安全、健康監測等多類服務，線下服務團隊現已完成助醫、助潔、助餐、助浴、代購等服務2500余件次。

（三）智慧平臺+居家上門服務。公開招標委托專業機構為困難老年人提供生活照料、水電安檢、家政保潔、助潔助浴、健康體檢等20余項居家上門服務，通過信息平臺以圖片、語音等方式記錄服務人員地點定位、服務內容、服務效果、老人滿意度等，實現服務全流程線上監管，累計服務老年人11.33萬余人次。

（四）智慧平臺+助餐配餐服務。為28個老年人助餐點配備人臉識別系統，實現老年人“刷臉”就餐，研發“明廚亮灶”云平臺和“驛都長者·陽光餐廚”微信小程序，實現信息公開、食材溯源、食品留樣等線上監管，助餐點互訪、操作間、洗滌間、餐廳在線直播，煙感、燃氣、水浸等安全預警，確保老年人“舌尖上的安全”。現已為全區60歲及以上老年人提供助餐配餐服務8萬余人次。