廣東養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理規(guī)范:佛山養(yǎng)老行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)新要求

近日，記者從市民政局獲悉，為進(jìn)一步提升佛山市養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，佛山市日前已正式開展“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)質(zhì)量提升”行動(dòng)，發(fā)布包括《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》等32份養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)文件，借此促進(jìn)佛山市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，佛山市早在2014年便于佛山市社會(huì)福利院、禪城區(qū)幸福頤養(yǎng)院開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)了試點(diǎn)單位服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。

次年，南海區(qū)依托南海區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)和養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟，發(fā)布并實(shí)施了《南海養(yǎng)老機(jī)構(gòu)個(gè)人生活照料服務(wù)規(guī)范》《南海養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定規(guī)范》《社區(qū)幸福院服務(wù)規(guī)范》等7份聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，2017年，順德區(qū)在借鑒國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)先進(jìn)服務(wù)管理模式基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，委托順德區(qū)老年促進(jìn)協(xié)會(huì)制定《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》，在全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)軟、硬件服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。

除了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)外，2021年3月，佛山市民政局還發(fā)布《佛山市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理手冊(cè)范本（試行）》，以國(guó)標(biāo)、省標(biāo)、行標(biāo)為基礎(chǔ)，推出一攬子安全管理解決方案，制定了體系建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、食品安全、消防安全、醫(yī)療護(hù)理等10個(gè)類別89個(gè)方面的具體操作指引和要求，為全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立系統(tǒng)、全面、完善的安全管理制度提供科學(xué)參考。

市民政局相關(guān)工作人員表示，此次發(fā)布的32份養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)文件涵蓋了居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)等不同類型的養(yǎng)老服務(wù)，并對(duì)市內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、居家適老化改造、老年人健康評(píng)估等各項(xiàng)內(nèi)容提出更加具體而細(xì)化的要求。

其中，新出臺(tái)的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》，對(duì)人員、服務(wù)、環(huán)境等各項(xiàng)管理要求做出明細(xì)，指出機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)具有大專及以上文化程度，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)培訓(xùn)合格，獲得相關(guān)證書。

此次通過發(fā)布32份養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)文件，對(duì)市內(nèi)各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)提出更加具體而細(xì)化的要求。

“后續(xù)我們將不斷推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并對(duì)已發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)化文件加強(qiáng)宣傳及培訓(xùn)，使之真正落實(shí)到養(yǎng)老服務(wù)日常管理中，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)質(zhì)量提升的重要作用?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前佛山正通過組織開展《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》等國(guó)標(biāo)培訓(xùn)，以及委托第三方上門指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行工作，促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全系數(shù)提升、服務(wù)質(zhì)量水平提高，力爭(zhēng)提前實(shí)現(xiàn)國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

來(lái)源: 深圳特區(qū)報(bào)