小補助撬動群眾大收益,廣州增城,13.87萬名老年人獲免費保障

近日，家住荔湖街羅崗村的葉姨日前跌傷入院，因已參加增城銀齡安康行動，除醫(yī)保報銷后，還能收到一筆保險公司的賠付款，減輕家里負(fù)擔(dān)。在增城，還有不少老年人像葉姨一樣，獲得銀齡安康行動的保障。

銀齡安康行動又稱為老年人意外傷害保險，是增城區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合中國人壽保險股份有限公司增城支公司實施的關(guān)愛老年人的一項公益型綜合性保障保險。2021年，增城區(qū)共有13.87萬名老年人獲政府統(tǒng)保保障，1071人次獲理賠，實現(xiàn)政府小補助讓群眾獲得大效益。

參保老人達(dá)13.87萬人

自2015年以來，增城區(qū)不斷健全老年優(yōu)待體系，提高老年人抵御意外風(fēng)險能力，推動銀齡安康行動發(fā)展。

據(jù)了解，目前，銀齡安康行動包括政府出資統(tǒng)保和自費兩種參保形式。政府出資統(tǒng)保，即由政府出資，統(tǒng)一為增城區(qū)戶籍60周歲及以上老年人購買一份老年人意外傷害綜合保險，20元/人/年。其間如被保險人因意外導(dǎo)致身故、傷殘，最高賠付5000元；意外傷害醫(yī)療保障最高為300元；意外住院津貼為30元/天（單次限90天，全年限180天）；全年最高保額為10700元。

自費即在政府統(tǒng)保的基礎(chǔ)上自費加保，由社會力量、老年人及其子女等購買，100元/人/年（每位老年人最多購買2份）。其間如被保險人因意外導(dǎo)致身故、傷殘，最高賠付15000元；意外傷害醫(yī)療保障最高為1000元；意外住院津貼為50元/天（單次限90天，全年限180天）；全年最高保額為25000元。

至今，銀齡安康行動已成為增城保障老年人的一大品牌項目。日前，增城區(qū)還獲得2021年度廣州市銀齡安康行動推動政府統(tǒng)保和群眾自愿參保表現(xiàn)卓越單位。

2021年全區(qū)13.87萬名老年人獲得統(tǒng)保保障，累計有2.1萬名老人自愿自費升級保障，自付費覆蓋率達(dá)14.4%；全年共有1071人次獲理賠保障，累計賠付金額達(dá)205萬元。

老人理賠只需3個工作日

2021年，增城區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展掛牌駐點工作，旨在把銀齡安康行動打造成群眾滿意、社會贊揚、政府放心、長者安康的民心民意工程。

服務(wù)質(zhì)量和理賠效率關(guān)系到老年人的切身利益。2021年，中國人壽保險股份有限公司增城支公司派出服務(wù)人員到全區(qū)368個村（社區(qū)）開展每周一次的駐點服務(wù)。

駐點期間，工作人員及時為村居老年人提供咨詢、承保、理賠、智能手機(jī)操作等服務(wù)，同時通過對老年人進(jìn)行電話回訪、上門走訪等方式進(jìn)一步普及銀齡安康行動，確保老年人知曉相關(guān)政策信息。

如今，居民只需提供本人身份證、銀行卡、醫(yī)院發(fā)票、用藥清單、病例等資料即可線上申請賠付，保險公司收到資料并核定可賠付的情況下，正常3個工作日就能到賬。