獨(dú)居老人等特殊人群如何保供,上海持續(xù)落實(shí)屬地政府責(zé)任

在15日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，上海市副市長(zhǎng)陳通表示，相關(guān)部門通過掃街掃樓，大力排摸高齡、病殘、生活不能自理等人員及沿街商鋪、建筑工地、租賃住房、商務(wù)樓、類住宅、街面等相關(guān)人員情況，并將其納入保供體系。對(duì)113.1萬獨(dú)居老人、病殘老人、高齡老人，上海累計(jì)發(fā)放保供物資765.8萬份和大量盒飯。

陳通表示，上海市2500萬市民中，80歲及以上高齡老人超過80萬人，純老家庭人數(shù)達(dá)166萬人，還有一定數(shù)量駐留在商住樓、公寓樓、寫字辦公樓、賓館酒店、工地的來滬人員。這些是我們生活物資保供工作的難點(diǎn)。在保供中，相關(guān)部門工作人員遇到不少特殊情況，如，有的老人存在吞咽障礙，只能吃流食；有的血透病人、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦等對(duì)主副食品有特殊需求；有的青年人沒有燒飯條件，習(xí)慣于外賣和速食。

這位副市長(zhǎng)表示，為做好特需人群基本生活物資保供工作，上海將持續(xù)落實(shí)特需人群基本生活保障的屬地政府責(zé)任。下一步，上海將對(duì)不在傳統(tǒng)居住管理體系的非小區(qū)居民，明確保供責(zé)任和聯(lián)系人，努力做到戶籍非戶籍、常住非常住、小區(qū)非小區(qū)人口的保供，一視同仁。同時(shí)，上海將發(fā)揮社區(qū)志愿者、社會(huì)救助人員、網(wǎng)格巡查員等力量，對(duì)三老人群一日一問，幫助解決各類需求。據(jù)悉，三老人群指：失獨(dú)老人、城鎮(zhèn)空巢老人、農(nóng)村留守老人。

上海將發(fā)揮好市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級(jí)保供熱線作用，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對(duì)3月下旬以來市民通過12345市民服務(wù)熱線反映的共8.5萬件訴求，上海將努力推進(jìn)解決，并將持續(xù)提高問題解決效率。

據(jù)悉，上海依托相關(guān)電商平臺(tái)等的應(yīng)急特需專用頻道收集、解決緊急求助，從高峰期每天3萬多單，下降到目前的每天約150單。相關(guān)部門指導(dǎo)電商、商超等優(yōu)先配送重點(diǎn)人群，如孤老、病殘、母嬰等人群訂單，優(yōu)先配送米面糧油菜蛋奶和藥品等保供訂單，優(yōu)先配送難點(diǎn)保供區(qū)域訂單。上海百聯(lián)、光明集團(tuán)要全力承擔(dān)起難點(diǎn)區(qū)域保供工作。上海將繼續(xù)通過中國(guó)郵政與上藥集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)合作運(yùn)營(yíng)的藥品配送綠色通道，努力解決民眾配藥難問題。

陳通表示，上海將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)巡地巡工作機(jī)制。加大巡查檢查力度，繼續(xù)查找各街鎮(zhèn)在生活物資保障中可能存在的遺漏，加強(qiáng)督查督辦，持續(xù)做好沉默的少數(shù)的保供工作。