平涼崆峒區:打造養老升級版,托起幸福夕陽紅

立春后的崆峒大地還披著寒冷的外衣，接連幾場大雪，又給城市增添了幾分寒意。81歲的白效憲早早起床洗漱，準備去崆峒區西郊街道辦事處綜合養老服務中心。
養老服務中心離白效憲家不遠，但工作人員知道老人腿腳不靈便，路上積雪未消，又怕老人等得著急，一大早就上門來接人。工作人員一路攙扶著老人，有說有笑地走進了養老服務中心大門。9點不到，長者食堂里熱騰騰的花卷、米粥和各式各樣的小菜已經裝盤上桌，老人們笑呵呵地互相打著招呼坐下用餐，開始了一天的生活。
該養老服務中心位于平涼中心城區南環路580號康居園小區大門東側，于2021年9月投入使用，建筑面積1183平方米，設有護理型床位20張，各類功能服務室一應俱全，可為轄區內以民政兜底保障對象為主的老年人采用無償、低償、有償的方式提供助餐助潔、心理慰籍、文化娛樂等各類線上線下服務。老人們正在用餐的食堂一次可容納40人左右，在全力保證食材采購衛生安全的基礎上，為老年人提供經濟實惠的營養膳食，讓他們吃得安心，吃得放心。
養老服務中心廚師張曉銳告訴記者：咱們的食材都是特別新鮮的，當天用當天進。我們還會根據老人們的不同口味適當調整和豐富菜品，讓老人們能夠吃上可口的飯菜。像白效憲老人不愛吃米飯，我們就經常給他做一些面食，有的老人不愛吃肉，我們包餃子的時候就專門給他們包一些素餡餃子。吃完早飯，老人們三三兩兩圍坐在一起拉家常，有的在娛樂活動室里打牌，有的在圖書室里看最新的報紙，臉上都洋溢著幸福的笑容。工作人員小寇陪著白效憲老人下跳棋，老人輸了棋笑呵呵地說：自己終究還是棋差一著。白效憲老人的老伴去世十多年，兒女工作又忙，他曾獨自在鄉下生活。今年經家人勸說，他在元旦期間來到了養老服務中心。來這里后，從領導到工作人員對我照顧得很周到，每天把我接來送去，感覺我的身體比以前好多了，拐棍都不用了。老人感慨地說。
護理員寇婕說：老人跟小孩一樣，平時會因為時間太久見不到自己的兒女，產生一些不愉快的情緒，我們就要更細心、耐心地化解他們的心結，只有心結打開了，他們才會感到舒心、快樂。設施完善是基礎，服務理念才是關鍵。
除了為轄區老人提供日間服務，該養老服務中心還合理運用醫養融合+三社互動的經營模式，安排4名護理員照料老人，7名后勤生活護理員為老人們開展生活服務，并與平涼市第二人民醫院、和平醫院建立了綠色就醫通道，與社區醫院建立了友好合作單位，定期或不定期舉行義診活動，為老人們的健康保駕護航。同時打造了長者日托、長者餐桌（送餐）、短期特護、老年人專享超市等多項具體服務，面向社會輸出養老服務和社區服務，面向散居五保老人開展開放日活動，通過這些活動提升中心內老人的社會融入感，豐富老人的精神生活。
截至目前，共為轄區老年人進行上門服務160余次，提供送餐服務337次，每日接待服務約90人，開展大型活動3次，平均到場參加活動人數600余人。在滿足老年人用餐基本需求的同時提供精神大餐，進一步豐富了老年人的精神文化生活，切實提升了老年人的歸屬感和幸福感。子女忙于工作，無法為家中老人進行日間照料的社會現狀使傳統家庭養老功能弱化，居家養老服務逐漸成為解決當下社會養老問題的一種重要模式。
去年以來，崆峒區西郊街道辦事處聯合崆峒區民政部門先后多次實地調研、走訪摸底、分析論證，廣泛征求意見建議，通過社區養老和居家養老相結合，立足標準化服務、規范化管理，為老年人提供周到細致、優質健康的養老服務，滿足轄區老年人生活照料、健康管理、精神關愛等各方面的養老需求，解決了居民們的這一煩惱，真正做到了心為老人所想，情為老人所系，事為老人所謀。
西郊街道辦事處副主任白潔表示：隨著社會老齡化程度的加快，老年人家庭數量不斷上升，如何關心關愛老年人群體的身心健康和生活質量，是民生重點工作。我們轄區常住人口12.76萬人，60歲以上老年人1.23萬人，占總人口的9.6%。今后，我們將會全力推進居家養老與機構養老有機結合，為老年人提供多樣化、多層次養老服務。