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居家養老:每星期上門服務兩次,3個月結賬僅花400多元

時間:2022-10-01 14:04 來源: 作者:小通 人瀏覽

進行適老化改造后,衛生間里多了防滑墊和扶手,老年人的居家安全更有保障。

大城市大養老

在黃埔區雙沙社區一棟民房的1樓,95歲的張錦銀老人正等著保姆從附近的長者飯堂帶回她的免費午餐。張錦銀自3歲時摔了一跤后雙腿便落下殘疾,到晚年行動更是十分不便;但獨居多年的她如今生活卻比以往安心很多,這是因為政府為她進行了居家適老化改造:床頭、廁所、客廳都安上報警器,床墊下有心率檢測,廁所有防滑墊和扶手,一旦在家遭遇意外,她可以及時聯系社區。

十四五期間,廣州市養老服務體系建設要求100%完成有意愿老年人的居家適老化改造,這將為老年人帶來更智慧、更便捷的居家養老環境,對獨居及起居不便的老人更是巨大的福音。記者連日走訪發現,廣州在適老化改造上正多管齊下,無論是居家、社區還是城市層面,都在盡可能讓老年人越來越輕松、舒適、安全地生活在這座溫暖的都市。

據目前廣州市9064養老服務體系安排,約90%的廣州老年人進行居家養老。老年人在家庭和社區中是否生活得方便安心,是評價居家養老成效的重要一環。今年6月8日,市民政局、市財政局印發實施《關于全面開展家庭養老床位建設和服務工作的通知》,決定在全市全面鋪開家庭養老床位建設和服務工作。與此同時,為配合家庭養老床位建設,申請到床位的老年人居家適老化改造也正展開。

防滑防摔倒

是適老化改造首要項

住在黃埔文船生活區的張惠榮是一位申請了家庭養老床位的老人。去年12月23日夜,74歲的她上廁所時摔了一跤,導致左腿股骨骨折,我本想爬起來,但怎么也站不起來,還好我姑娘當時住在家里,把我連夜送進醫院。

在醫院做完手術后,老人先在社區醫院住了3個月才回到家中。如今張惠榮已能緩慢行走,但仍需要借著一個四腳拐杖做支撐。回家之后,我最怕就是上廁所和洗澡,走起路總是一瘸一拐。張惠榮說。

張惠榮的父親早在1964年就從天津來到黃埔文沖造船廠工作,她也在1980年投靠父親來到廣州,如今住在文船小區的1樓。她丈夫已去世,有兩個女兒,一個嫁到東莞,另一個嫁在廣州。如今為了照顧母親,在廣州的女兒天天都回張惠榮家住,而張惠榮兄妹6人,很多都住在附近,也時常能提供一些幫助。

但再周全也難免有照顧不到的時候,比如白天女兒上班,張惠榮要上廁所時。洗手間十分狹長,馬桶安在最里面,淋浴設備也在馬桶附近,這導致地面時常會有積水,也是張惠榮此前摔倒的誘因。

幸而在張惠榮申請到家庭養老床位后,今年7月,政府就開始為她家進行適老化改造。摔倒是老年人死亡的第一誘因,所以我們為張惠榮做適老化改造時,做得最多的就是防滑改造,比如在衛生間、廚房、臥室等區域,鋪設防滑磚或防滑地膠,在如廁區或者洗浴區安裝扶手,輔助老年人起身、站立、轉身和坐下,同時為她配置淋浴椅等。負責張惠榮家庭養老床位適老化改造的黃埔區紅山街社區衛生服務中心副主任齊國華告訴記者。

住在雙沙社區的老人張錦銀家也在今年7月做了適老化改造。記者在張錦銀家廁所看到嶄新的扶手、淋浴座椅和淋浴防滑墊。目前,張錦銀的起居主要由保姆和鄰居照顧,幾個靚女護士經常會上門,為我做按摩,幫我測血壓,我真的很感謝她們。

據悉,張錦銀不僅申請了民政部門的家庭養老床位,還申請了衛健部門的家庭病床服務,同時還申請了長期護理險。這幾項惠民政策讓她獲得了很多項居家醫療、養老服務,張錦銀同時獲得每月數千元的補貼,大大減輕了晚年醫療和養老負擔。

智能化設備

連接服務機構與家庭

如今,智能化改造設備在適老化改造中的占比越來越大。張惠榮家一共做了17處適老化改造,其中包括防滑墊、防撞條、配置手杖等6項普通適老化改造。另外11處則是智能化改造設備,如防走失裝置、安全監控裝置、生命體征監測設備等。

記者在她家臥室的床墊下看到了一個長方形的生命體征監測設備,這個設備支持無線連接,同時可以動態監測和記錄呼吸、心率等參數,發現異常會自動提醒。張惠榮家的床頭、廁所、客廳分別安置了三個帶著紅色按鈕的緊急呼叫器,只要老人一按,社區相關工作人員就會立刻收到信息。而在老人家的廚房內,記者看到一條白色的溢水報警器,廚房微波爐的上方安裝了煙霧報警器、廚房內一個插座上,還有一個煤氣泄漏的報警器。

現在,所有的監測信息都會通過網絡傳上來。老人晚上睡覺心率、呼吸有問題,我們也能第一時間掌握。一旦有報警器檢測出問題,就會立刻向我們的頤康中心報警,之后立刻有工作人員打電話核實相關情況。一位隨行的街道頤康中心工作人員在做相關介紹的同時,特地按了一下廚房煙霧報警器上的按鈕。只聽報警器立刻響起尖銳的警報聲,不久,張惠榮的手機也響了起來,正是頤康中心工作人員打來的詢問電話:阿姨,家里的煙霧報警器響了,請問有什么事?

張錦銀老人家同樣裝了不少類似的智能化設備。有一次,家里的廚房水龍頭漏水,地面很快出現了積水,獨居的張錦銀因為身體不便,無法去關水龍頭。幸而家里的溢水報警器響了起來,社區立刻來人幫她關掉水龍頭,并拖干凈地,如果沒有人來那就麻煩了。

據了解,目前所有智能化設備反饋的問題都會傳到頤康中心所在的后臺。我們目前已做了35個家庭養老病床的適老化改造,一共收到29179條設備反映的消息,每條消息都需要我們及時處理,如果不處理,就會一直停留在待處理狀態,提醒工作人員跟進。齊國華告訴記者。

記者發現,后臺的大屏幕會有實時服務工單彈出,提醒家政或醫療人員上門做服務。服務內容分為助餐配餐、醫療護理、家政服務、生活照料4大項,屏幕上,一條條信息不斷提醒著服務人員蘇XX,家庭照料,喂飯汪XX,醫療護理王XX,精神慰藉……

改造費全免

上門服務質優價廉

記者了解到,目前申請居家養老床位的老人需滿足相應條件:老人需為廣州市戶籍;居住在廣州市行政區域內;有養老服務需求但因各種原因不能入住養老機構;老年人照顧需求等級經評估為2至6級。

據介紹,老年人可在網上或就近選擇服務機構進行申請,經過服務機構入戶走訪,了解老人的身體狀況、建床意愿和家居環境等情況后,再由區民政部門安排評估機構進行評估。符合評估等級的老人就可以與服務機構簽約、建床,由服務機構對老年人的家居環境進行適老化與智能化改造。要達到老年人照顧需求2級其實并不高,老年人有一些行動障礙,生活上有一些不便,通常就可以獲批。紅山社區衛生服務中心醫養結合科主任蔣珊告訴記者。

獲得家庭養老床位后,民政部門將給予每床3000元的一次性建床補貼和每人每月200元至500元護理補貼。家庭養老床位的收費標準由服務機構自主定價,明碼標價、主動公示,并在服務協議中進行明確。服務機構會對老人進行專業的照護服務,如康復護理、醫療保健、個人護理、生活照料、精神慰藉、定期巡訪等等。

自從今年7月獲批家庭養老床位以來,張錦銀和張惠榮的生活比以往更加便利、安全。張惠榮動情地說:現在政府給我們老年人的福利越來越好了,這些靚仔靚女一個星期給我上門服務兩次,照顧得非常齊全,幫我按摩,量血壓和測血糖。這些費用3個月1結,我一看3個月才花400多元錢。我真的好感激,他們的服務態度也非常好。

而張錦銀一見到工作人員上門,就激動地拉著她們的手:靚女啊,多謝你們來關心我。

齊國華告訴記者,目前每個家庭養老床位的適老化改造投入為1500元封頂,基本可滿足老人的需求,這筆錢完全由民政投入,老百姓完全免費。

適老也需磨合

智能設備仍有改進空間

記者在調查中也發現,很多老年人不太會使用智能手機,對于智能化設備,他們的期望是越簡單越好。張惠榮告訴記者,她一直使用一臺老人機。當社區工作人員向她推薦一款智能機頂盒,告訴她按1可以和家人視頻通話,按2可以聯系家庭醫生時,她表示太復雜了,我怕到時會忘。

此外,張惠榮對廚房里的煙霧報警器也有微詞,我有一次在廚房煎魚,可能油煙有點大,那個警報器就響了起來。她說,這個報警器有兩個問題,第一是聲音太尖銳,叫得人心里一驚一乍。另外一個問題是太敏感,稍微有點風吹草動它就叫起來了。

齊國華表示,煙霧報警器確實是老人們意見最集中的一個適老化設備,我們也覺得太敏感了,后臺收到最多的就是煙霧報警器的報警,每次都要打電話核實情況。我們適老化改造剛剛開始,難免會遇到各種各樣的問題,希望供應商能夠多做一些改良。

而張錦銀家中遇到過一次跳閘斷電,她本來想通過智能化設備向社區求助,但因為設備沒電不工作,她也無法聯系到社區,直到下午女兒回來時才幫她解決了問題。

記者發現,智能適老化設備還有很多改進的空間,需要在改造時更加貼合老年人的需求,了解老年人的生活習慣,同時一些關鍵智能設備應安裝蓄電電池,以免家中突然停電造成相關問題。

居家之外

社區也正在適老化改造

當前,以居家養老床位為依托的居家適老化改造正在全市推廣,而一些生活社區及自理老人的居家適老化改造也在推進當中。記者在荔灣區逢源街逢源北社區看到,這里的老居民樓樓道和斜坡上大部分都安裝上了扶手,幫助老年人更加安全地上下樓,此外很多有條件加裝電梯的社區也已安裝了電梯。

逢源北社區居委的工作人員黃小姐告訴記者,這里是荔灣區2021年社區整體適老化改造的試點,在她帶領下,記者來到了逢源西街70-1居民樓進行走訪。記者看到,從1樓到5樓都裝上了嶄新的黃色扶手,扶手上有很多凸點,這也讓居民在使用時能抓得更牢。

根據試點工作方案,除了對社區進行適老化改造,這次試點還幫助社區的特困人員、最低生活保障家庭和低收入困難家庭老年人、孤寡優撫老人、計劃生育特殊家庭老年人進行戶內適老化改造。

生活在逢源北街的朱姨這次獲得了戶內適老化改造的資格。朱姨告訴記者:我是1989年住過來這里的,現在我的生活越來越方便了,老樓加裝了電梯,拿東西不用再搬上搬下;現在屋子的廁所也裝了把手和防滑墊,廚房也安裝了一個煤氣泄漏報警器、一個溢水報警器,我還拿到一個智能手表,可以進行健康監測。

朱姨今年69歲,患有高血壓,生活還可以自理,平時主要和女兒一起生活。她告訴記者自己簽約了家庭醫生,每年都可以體檢,身體有什么不舒服也可以詢問醫生,雖然現在可以自理,但安裝這些設備總可以防患未然。

黃小姐告訴記者,這次逢源北社區入戶適老化改造和社區適老化改造一共花了30多萬元,其中,大部分經費主要用于居住環境的適老化改造,我們的社區靠著荔枝灣涌景區,原本去景區的小路有點坑坑洼洼,出入交通也有一些風險,所以我們就專門做了微改造,以方便老年人出入。

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