互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,養(yǎng)老機構模式助力五個新城醫(yī)養(yǎng)結合高質量發(fā)展

養(yǎng)老院的老人不出門甚至不用下床就能得到三甲醫(yī)院專家面對面的互聯(lián)網(wǎng)在線診療服務。5G云診室進養(yǎng)老院，慢性病、常見病的配藥刷臉搞定、送藥上門，老人、家屬和醫(yī)生更可以實時三方在線，全程參與老人與醫(yī)生的診療過程……目前，在松江區(qū)的4家試點養(yǎng)老機構內，住養(yǎng)老人們能夠輕松享受到上海市第一人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院養(yǎng)老機構服務模式帶來的優(yōu)質醫(yī)療資源。在線咨詢、預約掛號、復診續(xù)方、藥品配送、健康科普等全流程閉環(huán)醫(yī)療服務在5G等新技術的支持下，順利打通養(yǎng)老機構老人看病就醫(yī)的最后一公里，將原先被部分老人視為畏途的數(shù)字鴻溝，變?yōu)榱吮憬荨⒏咝Х沼谧○B(yǎng)老人的數(shù)字紅利。

對老年人而言，優(yōu)質醫(yī)療服務是剛需。《上海市老齡事業(yè)發(fā)展十四五規(guī)劃》提出，要進一步加強老年人健康管理服務，鼓勵養(yǎng)老機構與醫(yī)療衛(wèi)生機構開展多種形式的協(xié)議合作。松江區(qū)作為上海五個新城之一，也是市一醫(yī)院此次推動醫(yī)養(yǎng)結合高質量發(fā)展率先探索嘗試的先行區(qū)。在上海市民政局和松江區(qū)民政局的支持下，上海市第一人民醫(yī)院在松江社會福利院(分院)、泗涇新凱敬老院、車墩敬老院、佘山敬老院等4家松江區(qū)養(yǎng)老機構，試點推行了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院養(yǎng)老機構智慧醫(yī)養(yǎng)新模式。該模式通過5G支持下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，將一系列全流程閉環(huán)醫(yī)療服務延伸至養(yǎng)老機構，使住養(yǎng)老人足不出院、不下床即可享受到大型綜合性三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源。

市一醫(yī)院著力推進的這8項互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院養(yǎng)老機構專屬服務，是由上海市第一人民醫(yī)院經過多方調研為養(yǎng)老機構創(chuàng)新量身打造的，包括開通專屬養(yǎng)老通道、開設專屬線上就診時間、組建專屬醫(yī)療服務團隊、設置專屬健康管理人、建設專屬5G多場景診室、建立專屬診療綠色通道、提供專屬醫(yī)務社工整合服務等。所有的專屬服務都充分考慮到醫(yī)養(yǎng)結合的特點和需求，體現(xiàn)智慧養(yǎng)老創(chuàng)新服務模式的人性化、便捷化、規(guī)范化。


同時，市一醫(yī)院全力打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專科轉診和線下全類型門診轉診預約雙通道。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接診醫(yī)生可直接完成轉診預約，使住養(yǎng)老人充分享受線上線下便捷就醫(yī)服務。醫(yī)院還設計了銀齡守護專屬標識，住養(yǎng)老人出示銀齡守護標識即可享受線下門診預約、掛號、就診、化驗、檢查、取藥等六優(yōu)先服務，以及急診照護服務、創(chuàng)傷中心、胸痛中心、卒中中心等急救綠色通道，確保住養(yǎng)老人的就醫(yī)路在線上和線下都走得通暢、走得舒心。

據(jù)介紹，目前市一醫(yī)院已完成416名住養(yǎng)老人建檔工作，187位老人日常使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院養(yǎng)老機構。下一步，市一醫(yī)院將從醫(yī)、教、研全方位做實做細養(yǎng)老機構健康服務，積極推廣智慧醫(yī)養(yǎng)新模式。一方面通過開展教學查房與疑難復雜病例討論，提升醫(yī)務人員的老年疾病診斷、鑒別、治療與管理等能力；另一方面依據(jù)養(yǎng)老機構醫(yī)護人員需求，建立特色鮮明的教學實訓課程體系，提供診療指南、醫(yī)學咨詢、科技前沿等信息，開展分層次培訓，從而全面提升區(qū)域內養(yǎng)老服務學科與人才建設水平，共同為老人提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。