上海:醫食助興樣樣有,居家養老一鍵搞定

隨著智能手機與掌上APP越發普及，不少老年人在享受互聯網帶來便利的同時也遇到一些煩惱。有沒有直接用微信就可以預約的醫療服務？可不可以在手機上查附近的為老助餐點？為了更好滿足社區老人的養老需求，打造十分鐘養老圈，7月28日上午，一機在手、助你養老無憂云上社區養老合作社在黃浦濱江夢想驛站開展了令人耳目一新的體驗活動。

云上社區養老合作社注重品質服務

半淞園路街道是黃浦區一個老齡化程度比較高的社區，已進入深度老齡化社會。轄區戶籍60周歲以上的老人數量3.35萬人，占比達到38%。老人數量多，不僅意味著政府社區養老的壓力，也意味著老人對居家養老生活的需要也變得更加多樣化、品質化和新型化。針對不斷增加的為老服務項目需求，半淞園路街道結合智慧社區建設，主動開拓思路，在全市首創智能化養老應用平臺，創新打造醫食助興為核心的云上社區養老合作社，為深化養老服務供給側改革，利用互聯網技術手段推行智慧養老，助力現代老人跨越數字鴻溝進行了有益探索和實踐，更好實現和提升了社區養老服務工作的能力和水平。云上社區養老合作社有效增加了養老服務供給。借助服務供應商聯盟力量，街道整合社會資源，緊緊圍繞社區居家養老醫、食、助、興的基本需求，通過引入和培育大富貴、第一醫藥、小鄰通、慈善超市等名優特色企業和社會組織，打通云上養老助醫、助餐的最后一鍵，有效緩解政府單一服務不足的有限性。智慧醫養重點圍繞老年人健康養生服務，開設公益問診、我要買藥、慈善檢測、健康檔案四個板塊，定期邀請醫院專家免費坐堂開診，老年人通過線上預約問診時段，憑醫保卡可當場進行費用支付，同時享受便捷的配藥送藥服務，解決了老人就醫不便的現實需求。遍布全市的第一醫藥連鎖藥店，對平臺上落下每一單承諾即刻送達。

智慧助餐線上平臺啟用半年來，社區長者食堂從原來的2家、每日不足500份的供應量到現在的供不應求，加盟社區食堂的社會餐飲企業數量增加到7家，8個試點居委匯總的每日供餐量增加到2000份以上，街道還配套設立了23個居民區助餐點，覆蓋周邊老人，方便就近用餐，平臺目前已實現食堂到老人家庭的直送服務，連鎖助餐區域顯著擴大。

數字化居家養老生活體驗周走進社區

7月21至27日，在半淞園路街道半淞園路街道西凌新村樂薈苑開展數字化居家養老生活體驗周活動。第一醫藥、合九堂、全程玖玖、瑞福、小鄰通、索迪斯、好幫手、慈善超市、康樂家等十多家單位參與協辦助力老人跨越數字鴻溝，發揮服務供應商聯盟每家成員單位的作用，整合豐富的服務資源。體驗周期間，我們服務老年居民約500人次，最受歡迎的當屬合九堂中醫體質檢測項目，上海第一醫藥集團相關負責人告訴記者，大到康復輔具，小到老年人專用的餐飲器具，輔具展示同樣吸引了許多老人前來咨詢。


線上線下結合起來在共同推動社區老人入社的過程中，跨越數字鴻溝、體驗數字化養老。街道自平臺啟動以來，先后舉辦30多場次居委干部和居民志愿者為主體的平臺注冊和操作培訓活動，通過他們再發動身邊的老年居民加入云上養老合作社；聯盟還主動利用新冠疫苗接種契機，在接種留觀區連續舉行地推活動，吸引了一大批居民圍觀和入社，其中還有不少是外區外街道的居民。據統計，目前，平臺注冊用戶已達到11400余人，約占轄區老年人口的30%以上；平臺每天的活躍用戶數也基本保持在1500人左右。普通的社區老人，通過手機移動端體驗數字居家養老的生活，動動手指，線上的公益問診和送藥到家已經一一實現。

半淞園路街道創新打造的云上養老合作社，將繼續著眼養老服務的聚焦管理，真正實現惠老政策一體化落實，養老服務過程一體化跟蹤，服務質量一體化監控，讓養老為民服務工作做到的數據可視可查。借助這一創新平臺，逐步高效建成有半淞園路街道特點、普惠式社區養老、10分鐘生活服務圈相協調的社區養老工作新格局。