5.3萬名老年人用上一鍵呼,朝陽區推出一鍵點單養老服務

只需按一下按鍵，就能立即連通急救中心，老人還可以一鍵進行健康咨詢，獲得養老便民等服務……朝陽區委社會工委區民政局在全區范圍內實施智慧養老民生工程，為有需求的高齡老人免費安裝一鍵呼智能養老終端。目前，已經有5.3萬名高齡獨居老年人享受到了智能終端帶來的便捷式點單服務。 一鍵呼智能終端外觀上類似于傳統的家庭電話，分有線和移動型兩種，設備上設置了多個醒目的服務按鍵，包括急救鍵、家庭醫生鍵、便民服務鍵等。其中，一鍵呼的緊急按鍵特別設置為醒目的紅色，當家中老人有急救需求時，及時按鍵求救，可以避免緊急情況下無能力打電話或者說不清楚情況造成的嚴重后果，對高齡、獨居的老人非常實用。項目負責人介紹，一鍵呼還特別配備了遙控發射器，老年人可隨身攜帶，晚上睡覺可放在枕邊，便于及時呼叫。

家住酒仙橋南十里居的金奶奶就是一鍵呼的受益者。一次，金奶奶不慎在家摔倒，躺在地上無人幫忙，幸好隨身攜帶了一鍵呼遙控器，急救中心很快出車將她送到骨科醫院，并及時通知了她的家人。據了解，老人在一鍵呼智能養老服務終端發出求救信息后，急救中心第一時間就能接收到。通過及時呼叫該系統，全區老年人目前已有522人次得到救治。

據了解，朝陽區委社會工委區民政局根據高齡獨居空巢老人的養老需求，結合全區老齡化趨勢和服務特點，將一鍵式智慧養老服務項目列入民生折子工程。在服務過程中，不斷進行產品優化和服務模式創新探索，滿足居家養老剛性需求，同時運用智能養老服務終端背后的完整服務系統，打造具有朝陽特色的智慧養老+居家養老的新模式。

通過使用信息化平臺和智能終端，朝陽一鍵式智慧養老服務項目實現了應急救助、健康管理和居家養老服務，可為老人提供健康咨詢、慢病監管、用藥管理、日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等高效、快捷、方便的點單式服務。目前，該項目健康咨詢、養老便民服務呼叫量已超5萬次。