5.3萬名老年人用上一鍵呼,朝陽區(qū)推出一鍵點單養(yǎng)老服務(wù)

只需按一下按鍵，就能立即連通急救中心，老人還可以一鍵進行健康咨詢，獲得養(yǎng)老便民等服務(wù)……朝陽區(qū)委社會工委區(qū)民政局在全區(qū)范圍內(nèi)實施智慧養(yǎng)老民生工程，為有需求的高齡老人免費安裝一鍵呼智能養(yǎng)老終端。目前，已經(jīng)有5.3萬名高齡獨居老年人享受到了智能終端帶來的便捷式點單服務(wù)。 一鍵呼智能終端外觀上類似于傳統(tǒng)的家庭電話，分有線和移動型兩種，設(shè)備上設(shè)置了多個醒目的服務(wù)按鍵，包括急救鍵、家庭醫(yī)生鍵、便民服務(wù)鍵等。其中，一鍵呼的緊急按鍵特別設(shè)置為醒目的紅色，當(dāng)家中老人有急救需求時，及時按鍵求救，可以避免緊急情況下無能力打電話或者說不清楚情況造成的嚴(yán)重后果，對高齡、獨居的老人非常實用。項目負(fù)責(zé)人介紹，一鍵呼還特別配備了遙控發(fā)射器，老年人可隨身攜帶，晚上睡覺可放在枕邊，便于及時呼叫。

家住酒仙橋南十里居的金奶奶就是一鍵呼的受益者。一次，金奶奶不慎在家摔倒，躺在地上無人幫忙，幸好隨身攜帶了一鍵呼遙控器，急救中心很快出車將她送到骨科醫(yī)院，并及時通知了她的家人。據(jù)了解，老人在一鍵呼智能養(yǎng)老服務(wù)終端發(fā)出求救信息后，急救中心第一時間就能接收到。通過及時呼叫該系統(tǒng)，全區(qū)老年人目前已有522人次得到救治。

據(jù)了解，朝陽區(qū)委社會工委區(qū)民政局根據(jù)高齡獨居空巢老人的養(yǎng)老需求，結(jié)合全區(qū)老齡化趨勢和服務(wù)特點，將一鍵式智慧養(yǎng)老服務(wù)項目列入民生折子工程。在服務(wù)過程中，不斷進行產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)模式創(chuàng)新探索，滿足居家養(yǎng)老剛性需求，同時運用智能養(yǎng)老服務(wù)終端背后的完整服務(wù)系統(tǒng)，打造具有朝陽特色的智慧養(yǎng)老+居家養(yǎng)老的新模式。

通過使用信息化平臺和智能終端，朝陽一鍵式智慧養(yǎng)老服務(wù)項目實現(xiàn)了應(yīng)急救助、健康管理和居家養(yǎng)老服務(wù)，可為老人提供健康咨詢、慢病監(jiān)管、用藥管理、日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等高效、快捷、方便的點單式服務(wù)。目前，該項目健康咨詢、養(yǎng)老便民服務(wù)呼叫量已超5萬次。