江蘇揚(yáng)中:智慧養(yǎng)老,打造沒有圍墻的養(yǎng)老院

打開手機(jī)app，輕輕一點(diǎn)，就能夠預(yù)約居家養(yǎng)老上門服務(wù)；一年四季，通過佩戴專業(yè)設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測身體狀況，遠(yuǎn)在千里之外的子女也可隨時(shí)查看老人健康信息；突發(fā)緊急情況，一鍵呼叫便可請求幫助……像是身邊有了隨行的專屬智能秘書，貼心照顧，幫助解決生活中的各類難題。

如今，在江蘇揚(yáng)中，像這樣全方位解決老人養(yǎng)老問題的智慧場景不再是想象。近年來，揚(yáng)中市充分整合全市專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)資源，滿足老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求，積極探索互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老新模式，構(gòu)建了智慧養(yǎng)老服務(wù)新體系，成立了鎮(zhèn)江地區(qū)首家智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，智慧養(yǎng)老上線，讓老無所依下線。


在揚(yáng)中，像蔡鳳英這樣可以每月都能享受到由政府提供的送上門服務(wù)的老人現(xiàn)已增加至1.6萬余名。揚(yáng)中市智慧養(yǎng)老服務(wù)中心主任王建峰告訴記者，去年10月，揚(yáng)中市智慧養(yǎng)老平臺(tái)開始投入運(yùn)行，整個(gè)平臺(tái)有養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫、綜合業(yè)務(wù)、運(yùn)營管理、服務(wù)監(jiān)管、養(yǎng)老評(píng)估等多個(gè)模塊，用一張網(wǎng)絡(luò)就將全市各級(jí)民政、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織的業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行整合，集中展示，目前全市7.8萬余老年人信息、全市66家標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老服務(wù)中心、42家助餐點(diǎn)、29家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已納入系統(tǒng)統(tǒng)一管理。

不僅如此，依托智慧養(yǎng)老平臺(tái)推出的養(yǎng)老服務(wù)APP更是得到廣大市民的點(diǎn)贊，助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助聊等多項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)均可在線預(yù)約享受。老年人可根據(jù)需求自行下單，享受‘私人訂制上門服務(wù)’，如果老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，只需撥打88512349養(yǎng)老服務(wù)熱線即可或請求村（社區(qū)）工作人員代辦。王建峰告訴記者，訂單完成后，還會(huì)有工作人員進(jìn)行回訪，記錄反饋意見，以此提高服務(wù)質(zhì)量。

此外，越來越多的智能化設(shè)備進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，走進(jìn)老年人家庭。2020年，揚(yáng)中市為三類老年人家庭進(jìn)行適老化改造，其中不少老人選擇安裝了一鍵呼叫裝置并與平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，只需輕輕一按，就會(huì)有人及時(shí)趕到，為老人提供緊急救助，還有煙霧報(bào)警器、燃?xì)鈭?bào)警器等，可自動(dòng)檢測潛在的安全隱患，幫助老年人提升防火能力。


同時(shí)，為了激勵(lì)市民積極參與到養(yǎng)老事業(yè)中來，實(shí)現(xiàn)了老中青之間的循環(huán)互助，讓老年人以較低成本享受到便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)，揚(yáng)中市開設(shè)時(shí)間銀行服務(wù)模式，并將此納入智慧養(yǎng)老平臺(tái)管理。只要群眾在閑暇時(shí)間為有需求的老人提供公益服務(wù)，服務(wù)時(shí)長就會(huì)以積分的形式存儲(chǔ)至‘時(shí)間銀行’的個(gè)人賬戶。等到需要時(shí)，可以進(jìn)行提取，享受別人為自己提供的公益服務(wù)。王建峰告訴記者，目前，時(shí)間銀行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)4月份將正式運(yùn)營。

智慧養(yǎng)老服務(wù)體系是在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的背景下，突破傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)體系轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力、新能量、新選擇，真正做到打造‘沒有圍墻的虛擬養(yǎng)老院’，對(duì)于推動(dòng)揚(yáng)中居家養(yǎng)老發(fā)展、提升老年人生活質(zhì)量等方面具有重要意義。王建峰告訴記者，接下來，他們將根據(jù)開展情況以及老人的需求，逐步地完善綜合信息系統(tǒng)，同時(shí)通過公開招標(biāo)，招募專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營揚(yáng)中市江洲虛擬養(yǎng)老服務(wù)中心，請專業(yè)的人來做專業(yè)的事情，讓全市的老人在家里面就能享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。