敦煌:智慧養(yǎng)老讓養(yǎng)老服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
時(shí)間：2022-10-01 14:21 來源： 作者：小佳 人瀏覽
近日，敦煌市民政局在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家養(yǎng)老服務(wù)中引進(jìn)的匯美頤和智慧養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)正式啟用。
據(jù)了解，該系統(tǒng)運(yùn)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等最前沿技術(shù)，將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的服務(wù)管理、日常監(jiān)管和服務(wù)審核等功能融為一體，為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)打造的服務(wù)及監(jiān)管智能綜合平臺(tái)，形成系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端的新型養(yǎng)老服務(wù)模式，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，進(jìn)一步提升老年人的幸福感。
智慧養(yǎng)老信息化系統(tǒng)打破了以往紙質(zhì)記錄信息的傳統(tǒng)工作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐绘I拍照錄入，通過云存儲(chǔ)自動(dòng)化記錄老人基本信息、記載每天的服務(wù)清單、飲食用藥等服務(wù)記錄，轉(zhuǎn)變了紙質(zhì)資料存儲(chǔ)量大、信息檢索難的問題，提高了工作效率。同時(shí)，智慧養(yǎng)老信息化平臺(tái)具有服務(wù)對(duì)象檔案管理、基礎(chǔ)信息維護(hù)、居家服務(wù)派單及工單審核、核查監(jiān)管、服務(wù)定位核準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)分析、服務(wù)評(píng)價(jià)以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)記載、提醒等功能。系統(tǒng)的運(yùn)維管理以養(yǎng)老服務(wù)需求為導(dǎo)向，使養(yǎng)老服務(wù)工作更便捷、更高效、更科學(xué)、更優(yōu)質(zhì)。
目前，信息平臺(tái)已全面覆蓋敦煌市三家居家養(yǎng)老服務(wù)中心和4家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，對(duì)3160位城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象和146位失智、失能老人養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)全程監(jiān)管。監(jiān)管從服務(wù)人員進(jìn)門拍照上傳系統(tǒng)開始計(jì)時(shí)，工作人員詢問老人最近的身體狀況，介紹需要服務(wù)的項(xiàng)目，開展生活照料、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理清潔等一系列服務(wù)，拍圖上傳確認(rèn)服務(wù)完成，管理人員通過手機(jī)APP后臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)，平臺(tái)增加服務(wù)評(píng)價(jià)功能，老人或者其子女通過平臺(tái)推送的信息附帶的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)照片及服務(wù)任務(wù)清單的時(shí)候，可以做出自己對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。服務(wù)評(píng)價(jià)作為評(píng)估養(yǎng)老服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的主要依據(jù)，連續(xù)三次以上的服務(wù)不滿意，經(jīng)主管部門核實(shí)后直接將該服務(wù)人員取消進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)資格。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險(xiǎn)，社保，
本文標(biāo)題：敦煌:智慧養(yǎng)老讓養(yǎng)老服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
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