智慧殘聯平臺,智慧殘聯綜合服務平臺建設需求

歷下區智慧殘聯綜合服務平臺需求

一、建設內容：

歷下區殘聯智慧殘聯綜合服務平臺是市殘聯加強信息系統在區

縣一級應用的重要實踐，是基層殘疾人信息化工作服務于覆蓋和應用

水平不斷提高的直接體現。歷下區殘聯通過在康復、就業、教育等領

域服務的實現，優化殘疾人工作整體功能和布局，推進殘疾人事業全

面協調、可持續發展。

歷下區智慧殘聯綜合服務平臺分兩期建設,一期建設殘疾人自助

服務平臺和殘疾人基層工作者APP，二期建設智能穿戴和互聯網服務

系統并與醫療衛生、民政、勞動等等部門協同互聯,逐步實現與醫療

衛生、民政服務、勞動就業等部門的聯網,探索與民政、慈善機構、

志愿者隊伍等合作互動模式,針對殘疾人這一弱勢群體,開展社會救

助等個性服務。

本次項目為一期建設內容，主要建設殘疾人自助服務平臺和殘疾

人基層工作者APＰ，基層殘聯對殘疾人的服務事項全部上網辦理，

提高街道、社區服務水平,對基層殘疾人工作的業務流程進行優化、

重組,減輕基層干事工作量，提高殘疾人工作效率，更好地實現管理、

服務職能，提升服務質量。試點推進殘疾人社區信息化建設,加快殘

疾人及其家庭資料、社區活動信息、社區服務資源信息等基礎信息社

區資源數據建設,及社區公共信息查詢系統、社會保障信息服務系統、

社區殘疾人教育培訓系統的社區管理和服務信息交換平臺建設,加強

社區管理和服務信息化的組織、引導和規范。

殘疾人自助服務平臺包括殘疾人自助服務網及自助服務APP，殘

疾人(家屬)在網上、AＰP上查詢相關政策、申報需求、反饋信息、

享受殘聯服務，獲取政府各部門提供的公共資源,讓殘疾人及其家庭

積極參與殘疾人各項事業。

基層殘聯工作者平臺:在殘疾人自助服務網上開設殘疾人辦事窗

口,在線辦理殘疾人辦事請求，通過網格化管理系統將需求推送至一

專兩員或社區專職委員。基層殘聯工作者(專職干事、專職委員)通過

專用AＰP在網上實時處理各項業務,減輕基層工作者工作量,提高服

務的質量和工作效率。

與濟南市殘聯殘疾人人口庫數據庫接口：需與濟南市殘疾人人口

庫的數據接口,以獲取殘疾人二代證信息，作為殘疾人康復的基本信

息。

與動態更新系統數據接口:精準康復系統需提供與濟南市殘聯動

態更新系統的數據接口，以獲取殘疾人各類需求數據。

與殘疾人全生命周期大數據系統接口：與濟南市殘聯殘疾人全生

命周期大數據系統進行對接，獲取殘疾人歷史需求和已經滿足需求情

況,根據殘疾類型、等級,按服務需求的滿足情況列示歷史信息。

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