長者管理:支持為散居特困長者建立詳實的動態檔案庫,便于后期開展救助和服務。
客服席位:支持接警處警、咨詢登記、服務預約、派發工單、跟蹤工單、回訪工單。
主動關懷:根據長者的生活環境、身體狀況、家庭情況,為長者制定個性化關懷方式。
投訴管理:支持登記長者和親屬的投訴、建議、意見,記錄處理過程,便于改善運營。
項目管理:支持統一管理服務項目、服務套餐、服務類別等,規范服務內容以及費用。
團隊管理:支持統一管理服務人員、救助人員、服務部門、志愿者等,便于后期考核。
財務管理:支持對長者進行代金券和現金充值,為村嫂進行費用結算,所有記錄可查。
業務統計:含綜合信息統計、營收統計、工單統計、話務統計等,輔助決策改善運營。
金中杰佳通www.kingon.cn專注智慧養老系統研發,提供專業的智能養老平臺包括居家養老、民政養老、社區養老、機構養老、家庭醫生、醫養結合等智慧管理平臺,智能養老設備合作對接。
文章來源:
本文標題:家庭養老照護床位管理系統(家庭養老床位監護系統功能)
本文出處:http://www.8989728.cn/news/news-zhengce/10817.html
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