養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)有哪些「養(yǎng)老管理子系統(tǒng)」
時間:2022-09-19 17:17 來源: 作者:杰佳通-小通 人瀏覽
杰佳通一站式養(yǎng)老管理系統(tǒng),分6大子系統(tǒng),分別是:
智能看護(hù)子系統(tǒng)
老人信息建檔:老人基本信息、親屬信息、興趣愛好、健康狀況等檔案建立、老人新增、批量導(dǎo)入
安全定位監(jiān)護(hù):遠(yuǎn)程定位查詢、電子設(shè)定老人安全活動區(qū)域、觸及時自動報警降低走失風(fēng)險
護(hù)理服務(wù)與記錄:提供標(biāo)準(zhǔn)化及定制化服務(wù)方案、記錄所有養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)、系統(tǒng)如實(shí)向家屬反饋服務(wù)信息
異常自動預(yù)警:便攜式終端設(shè)備檢測數(shù)據(jù)自動上傳、健康走勢圖文呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)異常自動預(yù)警
運(yùn)營管理子系統(tǒng)
賬戶分級管理:多級賬戶垂直管理體系、用戶健康等數(shù)據(jù)建檔及共享、子賬戶內(nèi)部個性化設(shè)置與維護(hù)
日常業(yè)務(wù)管理:審核商戶資質(zhì)及其新增養(yǎng)老服務(wù)項目、多種個性化養(yǎng)老服務(wù)分類管理、系統(tǒng)在線派單及服務(wù)考核
設(shè)備遠(yuǎn)程對接:實(shí)時監(jiān)管智能終端設(shè)備當(dāng)前狀態(tài)、有效管理系統(tǒng)內(nèi)所有攜帶設(shè)備用戶、提高對老人需求的反應(yīng)速度
呼叫中心子系統(tǒng)
來電彈屏:老人撥通電話或是一鍵求助,系統(tǒng)自動彈屏并判斷工單類型;
坐席監(jiān)控:系統(tǒng)管理員監(jiān)督管理坐席人員、準(zhǔn)確統(tǒng)計與考核坐席人員通話業(yè)務(wù)量、實(shí)時了解坐席狀態(tài)便于現(xiàn)場調(diào)度
派單服務(wù):幫助用戶創(chuàng)造服務(wù)訂單、將訂單分派給對應(yīng)商戶
話務(wù)報表:提供多維度統(tǒng)計報表、協(xié)助機(jī)構(gòu)運(yùn)營
服務(wù)商子系統(tǒng)
服務(wù)訂購與管理:創(chuàng)建并描述自身服務(wù)項目詳情、定價等;對項目進(jìn)行上、下架管理
工單實(shí)時管理:工單的接收與分派、工單實(shí)時管理
服務(wù)人員管理:創(chuàng)新服務(wù)人員賬號及對應(yīng)服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)時間及質(zhì)量、服務(wù)人員績效管理
系統(tǒng)自動對賬:系統(tǒng)自動對賬、費(fèi)用結(jié)算清晰化
智能中控子系統(tǒng)
健康預(yù)警:老人健康狀態(tài)實(shí)時展現(xiàn)、發(fā)生異常自動彈屏并報警
定位管理:實(shí)時定位老人位置、實(shí)時查看老人活動軌跡
老人詳情:自動顯示老人健康數(shù)據(jù)等基本信息
數(shù)據(jù)統(tǒng)計:一鍵查看所有用戶基本情況、實(shí)時數(shù)據(jù)更新統(tǒng)計
政府監(jiān)管子系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)分析:強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報表功能、系統(tǒng)內(nèi)各角色的數(shù)據(jù)直觀統(tǒng)計分析、政府決策的數(shù)據(jù)支撐
監(jiān)控與管理:及時準(zhǔn)確的對外發(fā)布養(yǎng)老相關(guān)信息、監(jiān)控、管理及考核系統(tǒng)內(nèi)各層級運(yùn)營機(jī)構(gòu)及服務(wù)商
推進(jìn)養(yǎng)老信息化建設(shè):積極推進(jìn)全國養(yǎng)老信息化建設(shè)、完善養(yǎng)老服務(wù)查詢、促進(jìn)養(yǎng)老院自身宣傳推廣工作
北京思杰佳通dichanyanglao.com專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設(shè)備合作對接。