養老平臺服務機構(智慧養老網絡服務平臺)
自2019年起,我市連續4年將社區居家養老服務工作列入民生工程,重點推進社區日間照料服務站點建設,同時,還打造了集社區日間照料機構信息和社區老年人信息為一體的全市社區日間照料服務平臺,精準對接老年人需求。
北新街居家養老服務中心,去年剛剛建成投入使用。中心面積1600平米,服務轄區內8000多名60周歲以上的老年人,中心一樓設有書屋、休閑茶吧、紅色書畫室,并開設老年廚房,解決社區老人的用餐問題。二樓建有花園連廊、老年心理健康關愛互動空間、幫大哥民調室、多功能活動室等,為社區居民提供一個戶外健身場所,同時可在現場開展科學健身講座等活動。
在新華區健和社區,新建的日間照料服務站點設置了多媒體功能室、閱覽室、康復理療室等,目前站點已經完成施工。截至2021年底,我市共建成社區日間照料服務機構849個,服務覆蓋小區5657個,實現了社區日間照料全覆蓋。除了滿足老人就餐、娛樂等基本需求之外,為了更精準地服務老人,我市一些養老服務中心還建有智慧平臺。
智慧養老服務信息平臺,一些居家的老人在家遇到問題,只要按動sos呼叫器,就會自動發出報警信號。平臺接線員在接到報警后,會對老人情況進行簡單了解并派專業護理人員到老人的家中查看老人情況。護理人員根據一系列儀器測試后的數據判斷,老人出現的不適癥狀會很快緩解,不會造成太大問題。
除了老人佩戴的呼叫器之外,在老人被子下面還鋪有智能床墊,老人只要躺在床上,智慧養老服務信息平臺就能檢測到老人的呼吸、心跳等各項生理指標。如果檢測指標出現異常,現場值班人員會在第一時間發現,并聯系老人及其家屬。像這樣的社區日間照料站點就分布在小區附近,工作人員幾分鐘便能趕到老人家中,讓居家臥床的老人更有安全保障。 在裕華區,目前正在建設的智慧大腦”項目,建成之后將實現養老信息的全面采集。全區各社區養老服務站點的信息都將在此平臺上呈現,監管部門則可以通過公共視頻查看各站點的服務情況。屆時平臺完成之后,如果照料站點在為老服務操作中出現不規范的行為,就會生成預警信息,以此來規范為老服務。
除此之外,管家手機APP平臺也設有為老服務內容,方便老人查詢。目前,已經有八千多位用戶注冊使用該手機APP。在全市范圍內,還打造了集社區日間照料機構信息和社區老年人信息為一體的社區日間照料服務平臺,精準對接老年人需求。具備老年健康檔案動態管理,幫助老人實現“線上點單、線下服務”、提供助潔、助醫服務等。同時還為老人提供快捷呼叫、緊急援助和服務評價等功能。
此平臺已經上線,正在逐步推廣中。平臺為老年人提供菜單式點單服務,為老年人提供生活照料、助餐供餐、文化娛樂、健康指導、呼叫服務、心理慰藉等6大類基礎服務和其他特色服務。服務完成之后老人可以對服務做出評價。我市以信息化管理平臺為支撐,正在建立健全一個真正為老、敬老、養老的服務體系,希望能夠真正為老年人的生活打開方便之門。
北京思杰佳通專注智慧養老系統研發,提供專業的智能養老平臺包括居家養老、民政養老、社區養老、機構養老、家庭醫生、醫養結合等智慧管理平臺,智能養老設備合作對接。
本文標題:養老平臺服務機構「智慧養老網絡服務平臺」
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