椿萱茂健康養(yǎng)老服務(wù)案例——陪伴,是最長久的告白

這是兩張時隔60年的合影，照片里微笑的一家人是宋先生和他的父母。暖意融融的畫面定格的不只是一個關(guān)于陪伴和孝心的感人瞬間，也記錄下了宋先生一家人歷盡曲折、化險為夷的團圓故事。

宋先生的母親常奶奶九十多歲了，身體一直比較羸弱，半年來健康狀況更是每況愈下，二十六種慢性疾病，三次被送進急診室這樣一位老人是如何在三個月時間內(nèi)從臥病在床、失去行動能力到逐漸可以自己進食并不斷好轉(zhuǎn)的？故事，要從一場跨越11232公里的回歸說起。

從達拉斯到北京，一場和時間的賽跑

常年生活在美國的宋先生因為疫情的緣故已經(jīng)有兩年多沒回國了，天各一方，不能像姐姐和弟弟一樣陪在父母身邊盡孝是他的一個心結(jié)。所以在接到母親病重的電話之后，宋先生毅然決然地選擇回到兩位老人身邊。

疫情發(fā)生之后原來的簽證就失效了，只能去申請人道主義簽證才能回來，很多直飛北京的航班都也取消了，只能先到上海，酒店隔離21天后，回到北京再隔離，當(dāng)時真的非常焦急，唯恐這期間母親的身體出問題。回憶起回國經(jīng)歷的波折和險阻，宋先生依然歷歷在目。對于他而言，從達拉斯到北京，不僅是一場跨越11232公里的回歸，更是一場和時間的賽跑。賽道的一頭是宋先生自己，另一頭是他九十多歲的母親。

出院以后母親身體很虛弱，吃飯要鼻飼，自己不能翻身，家里的條件很難滿足照料了，當(dāng)時就考慮找一家專業(yè)的護理機構(gòu)。后經(jīng)清華校友會的兩位同學(xué)推薦了椿萱茂，其中一位同學(xué)的母親也住這里，各方面的反饋都相當(dāng)不錯。結(jié)識四十多年的同學(xué)力薦，讓宋先生很快做了決定。2021年12月底，常奶奶從清華長庚醫(yī)院出院后就直接入住了椿萱茂。從臥病在床到逐漸能夠自主進食再到不斷發(fā)生可喜的變化，三個月時間，椿萱茂和宋先生一家一起贏下了這場和時間的賽跑。

懂得與陪伴，比給予更加重要

三個月以來，常奶奶的身體狀況在持續(xù)發(fā)生可喜的變化，目前已經(jīng)能夠依靠輪椅進行部分的自主活動了。和父母一起入住椿萱茂，始終陪伴在二老身邊的宋先生親身經(jīng)歷了整個過程，椿萱茂的專業(yè)性給他留下了很深的印象：

第一點是營養(yǎng)，來到這邊（椿萱茂）以后，餐廳的大師傅、營養(yǎng)專家、家庭醫(yī)生各個方面都做得相當(dāng)不錯。我母親身體不好首先是因為營養(yǎng)問題，來到這邊以后，餐廳的大師傅根據(jù)母親的身體情況，定制了營養(yǎng)支持方案，把補充白蛋白的三餐打成糊，方便母親用餐；在母親的身體狀況逐漸有起色之后，餐廳大師傅針對母親缺鉀、貧血這些癥狀又調(diào)整了菜單，非常到位。

第二點是服務(wù)，員工非常專業(yè)，我叫她們小姑娘（笑），夜里翻身啊、上廁所啊、平時的活動啊都照顧非常細心，我母親非常喜歡她們，當(dāng)自己孫女一樣；

第三點是安全，以前在家里住的時候，也會裝很多扶手之類的東西方便二老去活動，來椿萱茂以后，發(fā)現(xiàn)這里的房間、包括電梯還有衛(wèi)生間其實都有很多特別的針對老年人的設(shè)計，我父親平時自己活動也沒問題，很多地方都讓我很放心。

從常奶奶入住前的身體狀況和精神狀況做系統(tǒng)評估，制定專屬的服務(wù)計劃，到從營養(yǎng)、康復(fù)訓(xùn)練、藥品處方、日常活動等不同維度定制個性化的健康管理服務(wù)方案，分別在入住后第7天、滿30天再根據(jù)長輩健康指標的動態(tài)評估及時調(diào)整健康管理服務(wù)計劃，多學(xué)科聯(lián)合提供健康服務(wù)，幫助常奶奶身體狀況不斷好轉(zhuǎn)。看著92歲的常奶奶重獲往日的容光，開心的與家人團聚，服務(wù)團隊表示一切的付出都是值得的。

快樂與健康，讓愛意自由生長

在椿萱茂，像常奶奶這樣經(jīng)過悉心照料恢復(fù)健康、保持健康的長輩并不在少數(shù)。像宋先生這樣久居海外因疫情難以回國的子女也有很多。常奶奶的鄰居王爺爺，他的兩個女兒都在洛杉磯生活，在得知宋先生從美國回來后，就常請宋先生過去串門兒，了解疫情期間回國的方法和過程。宋先生還和王爺爺?shù)膬晌慌畠航宋⑿湃海粫r分享回國的政策變化和航班訊息相似的人生經(jīng)歷，讓椿萱茂的長輩們、子女們相處的非常融洽。

宋先生的父親宋爺爺看到老伴身體在好轉(zhuǎn)，心情也放松很多，宋爺爺也逐漸參與到椿萱茂的日常樂享活動中去。在得知合唱團的吳爺爺也是人大畢業(yè)時，兩位畢業(yè)將近七十年的老校友感慨萬千。從意氣風(fēng)發(fā)的青年到白發(fā)蒼蒼的長者，兩位爺爺走過了波瀾壯闊的時代，到晚年在椿萱茂再度相聚，喜悅之情溢于言表。當(dāng)問起宋爺爺對椿萱茂的評價時，老爺子笑著表示就三個字不走了。簡簡單單三個字背后，是對椿萱茂最大的認可。

作為遠洋集團旗下國際化高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)品牌，中國高品質(zhì)健康養(yǎng)老服務(wù)的踐行者、國際先進健康養(yǎng)老理念的引進者、互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老落地實施的先行者，椿萱茂在養(yǎng)老行業(yè)持續(xù)深耕10余年，傳承遠洋集團建筑·健康"的核心理念，不斷升級產(chǎn)品與服務(wù)，為長輩們提供更專業(yè)的照護，為長輩創(chuàng)造健康、快樂、安心、有尊嚴的幸福生活，共同實現(xiàn)健康長壽的美好生活愿景。

每一個幸福的瞬間，都與當(dāng)下身邊的人、與陪伴息息相關(guān)，盡管生活中有許多事情我們無法改變，但我們始終相信：總有奇跡在明天！愛與陪伴，是療愈一切問題的最好答案。