互助養(yǎng)老模式來了

今天存時間、明天換服務(wù)，這樣的互助養(yǎng)老模式不再遙遠。北京市民政局會同市財政局、團市委三部門聯(lián)合發(fā)布的《北京市養(yǎng)老服務(wù)時間銀行實施方案（試行）》將于6月1日起實施。

根據(jù)方案，志愿者提供養(yǎng)老志愿服務(wù)，可在時間銀行建立個人賬戶，每服務(wù)1個小時獲得1個時間幣。志愿者既可以在60歲以后兌換服務(wù)供本人使用，也可以將時間幣贈予直系親屬或向平臺捐贈。

作為時間銀行前期試點的儲戶，大柵欄街道、崇文門外街道的志愿者們已經(jīng)在為養(yǎng)老服務(wù)貢獻力量，也給自己攢下時間幣。

探路 小老幫老老優(yōu)勢多

在大柵欄街道，67歲的李久恒只要看到有入戶巡視的任務(wù)發(fā)布，他就會立即報名，按照約定時間趕到位于延壽街87號的銀鶴苑養(yǎng)老驛站。簽到以后，李久恒套上藍色的志愿者馬甲，掛好胸牌，到幫扶對象老人家中探望。

一開始也沒想那么多，只是覺得每個人遲早都會有老的一天，不如趁著身體還行的時候，發(fā)揮點余熱，做些力所能及的事。李久恒在巡視中觀察到，很多老人最大的問題是孤獨。

除了關(guān)注老人的身體情況以外，李久恒還會留意對方在生活中有哪些實際困難。去年秋天，李久恒像往常一樣來到煤市街附近的一戶老人家里巡視，偶然間看到院子里有個坑，老人出來要是摔跟頭就麻煩了。他趕忙拍了照片，將情況反映到石頭社區(qū)，問題很快就給解決了，老人特別感激。

站長張磊告訴記者，目前在大柵欄街道，像李久恒這樣的時間銀行儲戶共有205人，年齡在六七十歲。服務(wù)內(nèi)容既有入戶巡視等常規(guī)安排，也有陪同就醫(yī)等臨時需求。服務(wù)結(jié)束后，志愿者要上傳現(xiàn)場照片，并完成小結(jié)。工作人員會通過系統(tǒng)或紙質(zhì)記錄確認志愿者的服務(wù)時長，結(jié)合服務(wù)類別、服務(wù)評價等相應(yīng)的系數(shù)，計算每次的服務(wù)積分。志愿者可以用這些積分兌換驛站里的各類服務(wù)優(yōu)惠，比如修腳或理療。

效果 志愿服務(wù)隊伍漸壯大

上午10點，75歲的志愿者吳文喜來到離家不遠的西花市南里東區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，配合工作人員為老年餐桌助餐服務(wù)做準(zhǔn)備。這里去年3月剛開業(yè)，人手比較緊張，趕上中午高峰的時候，工作人員忙不過來，我就幫著維持秩序。

得知時間銀行養(yǎng)老志愿服務(wù)項目在崇文門外街道設(shè)立新站點，吳文喜果斷選擇注冊開戶，之后每天都會來驛站服務(wù)大約3小時，這邊有記錄，比較規(guī)范，自己也能在小程序上查積分。

到了開餐時間，吳文喜就格外忙碌。看到有腿腳不好的老人來買飯，她便主動上前，從小推車里取出飯盒，盛好以后再給放回去。

再過十年，沒準(zhǔn)兒就該輪到我來排隊買飯，到時候彎腰費勁，也想有人能搭把手。69歲的章菊京專門負責(zé)幫老人打飯，好多街坊鄰居過去不認識，現(xiàn)在都成了熟人，哪天要是不來，還有人惦記著呢！

參與助餐服務(wù)之余，有著一技之長的章菊京還肩負起為社區(qū)老人義務(wù)理發(fā)的重任。

我們會在小程序上發(fā)布理發(fā)需求，附上時間地點等信息，志愿者可以報名。北京楓華老年互助資源中心東城區(qū)負責(zé)人南熠明說。

好多老人其實不光是來理發(fā)，還想找人說說話，所以哪怕拄著拐杖，也要堅持過來。章菊京完全能夠理解這樣的心情，總是耐心地陪著老人聊家長里短，讓理發(fā)多了不少人情味。此外，章菊京還上門給臥床的失能老人理發(fā)、洗澡。

據(jù)北京市老年志愿者協(xié)會秘書長馬乃篪介紹，2021年，依托13個線下志愿服務(wù)支持站點，共計新成立42支志愿服務(wù)團隊、新注冊738名活躍的志愿者。全年發(fā)布志愿服務(wù)活動1515場，參與志愿服務(wù)4838人次，累計志愿服務(wù)時長達到14277個小時。

期待 服務(wù)計算標(biāo)準(zhǔn)需調(diào)整

中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長杜鵬談到，積極應(yīng)對人口老齡化，不僅需要政府主動作為，還需要調(diào)動更多社會力量參與其中，從而形成多元主體責(zé)任共擔(dān)、老齡化風(fēng)險梯次應(yīng)對、老齡事業(yè)人人參與的新局面。

時間銀行并不是要替代現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)，而是有益的補充。以就醫(yī)為例，醫(yī)院有專業(yè)人員提供幫助，但老人怎么去醫(yī)院？這就需要志愿者來銜接。杜鵬提到，此次方案中明確指出，服務(wù)內(nèi)容以非專業(yè)性、非家政類且風(fēng)險可控的服務(wù)內(nèi)容為主，這樣更具可行性，可以起到助力打通最后一公里的作用。

杜鵬認為，方案中將服務(wù)內(nèi)容初步分為八大類，具有很好的指導(dǎo)意義，下一步如何在計算時間幣的時候體現(xiàn)出差異，也是值得思考的問題，特別是一些專業(yè)性比較強的服務(wù)，有必要區(qū)分開來，這些恰恰也更需要年輕人的參與。

試點以來，南熠明慶幸志愿服務(wù)得到老人們的普遍認可，但也切身體會到這項工作充滿挑戰(zhàn)。從志愿者的年齡結(jié)構(gòu)來說，仍然存在斷檔。他希望，今后能有更多具有專業(yè)技能的志愿者加入。在激勵機制上，張磊期待時間銀行未來能與信用體系更好地結(jié)合起來。