當(dāng)前,殘聯(lián)機(jī)構(gòu)內(nèi)部及殘聯(lián)機(jī)構(gòu)與廣大殘疾人服務(wù)對(duì)象之間,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。從殘聯(lián)服務(wù)本身來(lái)看:業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程不夠清新透明,缺少高效執(zhí)行和跟蹤手段,實(shí)施成果管理相對(duì)混亂,很難即用即調(diào),導(dǎo)致殘聯(lián)服務(wù)的效率和滿意度都不盡如人意;從殘聯(lián)服務(wù)對(duì)象來(lái)看:服務(wù)申請(qǐng)渠道相對(duì)傳統(tǒng)、服務(wù)過(guò)程溝通不暢、服務(wù)周期相對(duì)過(guò)長(zhǎng),殘疾朋友無(wú)法及時(shí)了解相關(guān)的福利政策,導(dǎo)致對(duì)殘聯(lián)服務(wù)工作不太滿意。
隨著IT技術(shù)的發(fā)展,我們有機(jī)會(huì)引進(jìn)更先進(jìn)的信息化技術(shù)來(lái)創(chuàng)新現(xiàn)有的服務(wù)模式,將“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化”的服務(wù)理念充分落實(shí)到具體的工作中,提升殘聯(lián)工作人員的工作效率,提高服務(wù)對(duì)象滿意度,減輕工作負(fù)荷。搭建綜合的殘疾人服務(wù)信息化管理平臺(tái),即承載了這一服務(wù)理念。
平臺(tái)將殘聯(lián)的行政審批業(yè)務(wù)和面向殘疾人的精細(xì)化服務(wù)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,進(jìn)行統(tǒng)一的信息化管理,主要包含信息無(wú)障礙網(wǎng)站、殘疾人基本信息管理、殘疾人資料管理、服務(wù)申請(qǐng)與審批管理、康復(fù)服務(wù)管理、教育扶持管理、就業(yè)扶持管理、社會(huì)保障管理、困難補(bǔ)助管理、托養(yǎng)服務(wù)管理、精防服務(wù)管理、輔具服務(wù)管理、短信平臺(tái),統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等,基本涵蓋了殘聯(lián)體系內(nèi)的核心工作。
金中杰佳通智慧殘聯(lián)專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺(tái)包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧殘聯(lián)等智慧管理平臺(tái),智能養(yǎng)老設(shè)備合作對(duì)接。
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本文標(biāo)簽:養(yǎng)老金,養(yǎng)老服務(wù),居家養(yǎng)老,養(yǎng)老保險(xiǎn),社保,
本文標(biāo)題:智慧殘聯(lián)人證管理平臺(tái),殘疾人服務(wù)信息化平臺(tái)
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