敲開獨(dú)居老人家門,網(wǎng)格員噓寒問暖

叩叩叩……劉叔，在家嗎？一大早，網(wǎng)格員敲開獨(dú)居老人劉大爺?shù)募议T，送上了一床毛毯。12月2日萬(wàn)柏林區(qū)消息，連日來，考慮到寒潮天氣，老人出門不便，光華街社區(qū)派出志愿者小分隊(duì)，對(duì)轄區(qū)獨(dú)居、孤寡、空巢等老年人，用三常(常走訪、常慰問、常關(guān)懷)做法，在生活和精神上給予他們關(guān)心和照顧，讓這個(gè)冬日暖意融融。

每個(gè)社區(qū)都有一些空巢老人、高齡老人，子女不在身邊，也不請(qǐng)保姆，生活就很不方便了，萬(wàn)一再身體不好，就更容易出問題。在光華街社區(qū)中電科二所第一網(wǎng)格內(nèi)，66歲的劉大爺是網(wǎng)格員王一博的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。老人平時(shí)一個(gè)人居住，遇到煩心事最先想到的就是網(wǎng)格員。時(shí)間久了，老人與王一博成了忘年交。

在該社區(qū)，獨(dú)居、空巢、孤寡老人有60余名，社區(qū)動(dòng)態(tài)掌握每名老人的生活狀況、經(jīng)濟(jì)來源、健康狀況、聯(lián)系方式等基本情況，并形成工作臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為每名老人制定了個(gè)性化照顧方案，確保每一個(gè)人都有網(wǎng)格員一對(duì)一一對(duì)多在日常生活中給予關(guān)注和關(guān)愛。

這幾天氣溫驟降，社區(qū)很掛念這些老人，網(wǎng)格員每天要過問他們的吃穿住行，及時(shí)為老人家中解決管道、燃?xì)狻⑺姷热粘栴}。胡大爺是一名盲人，和老伴住在一起。家里的暖氣最近不太熱，兩位老人不愿給網(wǎng)格員添麻煩，就一直沒說，自己找來小太陽(yáng)取暖。網(wǎng)格員入戶發(fā)現(xiàn)了這一情況，馬上找來物業(yè)人員檢修后恢復(fù)了暖氣溫度。